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Participant
April 7, 2025
해결됨

환불

  • April 7, 2025
  • 1 답변
  • 166 조회

2개를 구매 했는데 1개만 환불철리가 됩니다. 어떻게 다른1개를 어떻게 환불처리할까요? 상담원한테 말을 해도 1개만 환불처리 됬다고 뜹니다. 도와주세요

최고의 답변: Rucca Cina

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

 

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어렵습니다.

  

자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

▶Adobe 구독료와 구독 취소, 환불 FAQ

 

Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

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채팅 신청할 때, 플랜 취소는 "취소", 환불은 "결제 취소"로 입력하면 더욱 정확한 안내를 받아 볼 수 있습니다. 

  

1 답변

Legend
April 11, 2025

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 어렵습니다  

 

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사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

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