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Participant
April 6, 2023
질문

1년 구독권 취소 했는데 환불 부탁드립니다

  • April 6, 2023
  • 1 답변
  • 311 조회

결제 안하려고 했는데....결제가 되어서 플랜 취소 했습니다!

다만 환불 방법을 몰라서 해매고 있습니다

빠른 시일내에 42만 2400원 환불 부탁 드립니다!!!

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    HaeLinKim
    Legend
    April 6, 2023

    안녕하세요.
    Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 연간 플랜 월 결제(모든 앱 플랜 기준 월 62,000원)는 월 당 1년간 의무 약정입니다. 따라서 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가하며, 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과됩니다.

    보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.

     

    감사합니다.