2024년 이용료 이중 결제 대금 환불 및 2025년 결제 대금 환불 요청

안녕하세요?

Adobe에 대해 몇 가지 질문이 있습니다.

1. 연간 선불 이용료가 3월 16일 884,400원이 카드로 자동 결제가 되었습니다.

본인은 더 이상 사용할 의사가 없는데, 확인 없이 결제 하였습니다.

결제 대금 환불 하여 주세요. 3월 16일자 취소 되었으니 환불 부탁드립니다.

2. 2024년 분 결제에 문제가 있는 것을 이제야 확인 하였습니다.

2024년 3월 16일 주문 번호 AD02315600041CKR ADOBE SOCK-월간 10개 에셋 475,200원 결제

2024년 4월 17일 주문 번호 AD02315600041CKR ADOBE SOCK-월간 10개 에셋 884,400원 결제

어떻게 동일 주문 번호에 이중으로 결제 해 갈 수가 있는지요?

확인 하시어 수수료 포함하여 환불 부탁 드립니다.