269500원이 추가로 환불됐습니다.

[Peaceful_dynamism8527]

24년 5월 13일에 학생플랜을 결제해서 쓰다가 올해 5월 13일에 해당 플랜을 취소했습니다. 따라서 올해 결제 예정이었던 567600원은 알맞게 결제 취소 되었는데, 인보이스 청구 내역을 보니 '크레딧'이라는 이름으로 269500원이 추가로 취소되어 제 통장에 환불되어 있었습니다. 

이 269500원은 무엇 때문에 환불된 건가요?

* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

[Rucca Cina · Accepted solution]

공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.

현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.

아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.

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