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Participant
May 27, 2025
해결됨

269500원이 추가로 환불됐습니다.

  • May 27, 2025
  • 1 답변
  • 187 조회

24년 5월 13일에 학생플랜을 결제해서 쓰다가 올해 5월 13일에 해당 플랜을 취소했습니다. 따라서 올해 결제 예정이었던 567600원은 알맞게 결제 취소 되었는데, 인보이스 청구 내역을 보니 '크레딧'이라는 이름으로 269500원이 추가로 취소되어 제 통장에 환불되어 있었습니다. 

이 269500원은 무엇 때문에 환불된 건가요?

 

* 모더레이터에 의해 개인 정보가 삭제 되었습니다. 

    최고의 답변: Rucca Cina
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
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    1 답변

    Legend
    May 28, 2025
    공개된 커뮤니티 게시판에서는 사용자의 계정, 플랜 계약, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 계정확인, 결제, 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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