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Participant
March 22, 2025
해결됨

39,600원에서 78,100원으로 변경됨

  • March 22, 2025
  • 1 답변
  • 200 조회

저는 대학생으로 Adobe Creative Cloud를 2023년부터 이용중이었는데 아직 졸업을 하지 않은 상태에서 갑자기 가격이 78,100으로 바뀌었습니다. 저는 아직 학생신분인데 왜 바뀌었는지도 모르겠습니다. 어도비 관계자 분들 혹시 알아봐주세요

    최고의 답변: Rucca Cina

    추가 인증메일을 수신했을때 인증 진행을 해야  하는데 추가인증 없이 인증 기간이 지나고 갱신되신것 같네요.

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무)

    1 답변

    Legend
    March 25, 2025

    추가 인증메일을 수신했을때 인증 진행을 해야  하는데 추가인증 없이 인증 기간이 지나고 갱신되신것 같네요.

    현재 계정에 대한 상세한 확인이 필요합니다.
    아래 고객센터로 문의 주시면 좀 더 꼼꼼하게 확인 가능합니다.
     
    공개된 게시판에서 사용자의 계정, 결제 정보를 공유할 수 없기 때문에 커뮤니티 게시판을 통해 취소, 환불 절차를 받기는 어렵습니다.
     
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