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Participant
May 1, 2022
질문

adobe 결제 오류

  • May 1, 2022
  • 1 답변
  • 172 조회

AD00800000586EUS

 

100gb 용량포함 creative 4월 28일에 제대로 결제가 되었는데

같은 플랜으로

 

주문번호

AD00800000586EUS
4월 30일에 $31.64로 또 결제가 되었습니다.

환불부탁드립니다.

 

저는 플렌 하나만 구독 중이라고 되어있습니다

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    HaeLinKim
    Legend
    May 3, 2022

    안녕하세요, 고객님
    언제나 저희 Adobe 제품을 이용해 주시고 많은 관심을 가져주셔서 감사의 말씀드립니다.

    Adobe 커뮤니티는 사용자들간에 자유롭게 정보를 공유하는 공간으로 취소, 환불과 관련한 안내 및 상담은 고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 경보)를 알아야 하기 때문에 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다.

    결제와 관련하여 도움이 필요하신 경우 자세한 확인을 위해 Adobe 고객지원으로 문의해 주시기 바랍니다.
    감사합니다.