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Participant
April 13, 2023
질문

Adobe 사용 취소합니다, 매달 결재는 이제 그만!!

  • April 13, 2023
  • 2 답변들
  • 290 조회
PDF 화일을 수졍해서 사용하려고
2022.12.7 일 
한달 사용료 35,200원 지불하고 2022.12.7일 당일에
딱 한번 사용했습니다. 한달사용치만 지불하고 그것으로 끝나는 줄 알았는데,
매달 7일날 결재가 4월까지 되었습니다.(NHN사이버결재 명의로 결재됨) 
매달 결재되는 것을 오늘 알았습니다.
당장 사용 해지 해주세요. 당장~~.
그리고 그동안 사용하지않았는데
결재된 2023.1월부터 4월까지
결재된 금액 전액 환불요청합니다.
 연락주세요.
*** 관리자에 의해 개인정보가 삭제되었습니다
    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    2 답변

    HaeLinKim
    Legend
    April 14, 2023

    안녕하세요.

    Adobe 구독은 홈페이지를 통해 직접 취소하실 수 있으며, 취소하지 않는 한 구독료가 자동으로 결제됩니다.

    또한 첫 결제일(최초 구매)의 14일 이후에 취소하는 경우에는 전액 환불이 불가합니다. 14일 이후 약정기간내 취소하는 경우에는 잔여 약정 의무액의 50%에 해당하는 금액이 취소 수수료로 일괄 부과될 수 있습니다.

    보다 자세한 내용은 Adobe 결제 약관Creative Cloud 구독 약관 및 환불 정책을 참고해 주시기 바랍니다.



    감사합니다.

    Participant
    April 13, 2023

    답답하구먼요~~