adobe 플랜 을 취소하였는데 위약금발생한거 환불 받는 방법

더이상 adobe plan 이 필요가 없어서 매달 11000원씩 결제되는것을 취소했는데

글쎄 위약금이라고 해서 49500원이 결제 처리가 되었습니다

이건 완전 adobe의 갑질이 아닐런지 의문입니다

외국계 기업이라 그런지 한국실정에 너무 안맞는 기업으로 앞으론

더이상 이 제품을 사용하고 싶지 않네요

해결할수 있는 방법 혹시 있을까요?