Creative Cloud 모든 앱 100GB 결제 사용중인데 이용이 안됩니다

[정원27988793mpft]

일부 프로그램만 사용이 가능하다고 나오고 

대부분의 프로그램이 사용불가(시험사용)으로 나옵니다

[C.Sparrow]

안녕하세요 

해당문제는 아래와 같이 표기될때 나타납니다.  
▶ 참고문서 : 구매한 Creative Cloud 앱이 평가판으로 표시됩니다 
고객님께서는 가장 기초적인 문서를 확인해보실 수 있습니다.  

1. Adobe 공식홈페이지에서 정상구독이 있는지 확인합니다. 
2. 바탕화면에서 Creative Cloud 데스크탑 앱열어 구매된 계정으로 로그인이 되어있는지 확인합니다. 아래 이미지와 같이 확인한 계정이 구매된 계정이 아니라면 로그아웃후, 구매계정으로 재로그인합니다.   
(단, SNS 연동 로그인을 사용하시는 경우, 직접 이메일과 암호를 입력 로그인해주세요.) 

3. 확인한 계정이 정상계정임에도 불구하고 여전히 체험판으로 뜬다면 Creative Cloud 데스크탑 앱을 열어 업데이트 확인하십시오 
   

   4. 여전히 체험판처럼 확인되는 경우, Creative Cloud 데스크탑 앱을 삭제하고 재설치하십시오  
   
   
   
   

   추가로 유저님께서 교육기관이나, 회사측으로 라이선스 구매된 제품을 로그인해서 사용하시는 경우, 아래링크를 참고해주십시오  
   ▶ 공동기관에서 라이선스 부여받아 프로그램 쓰는데 체험판 및 라이선스 만료 오류가 뜰 경우 해결방법  
    
    
   
   감사합니다.