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Creative Cloud 모든 앱 100GB 와 일러스트레이터, 포토샵 결제가 동시에 되었습니다.

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Nov 06, 2024 Nov 06, 2024
11/7일에 Creative Cloud 모든 앱 100GB에 포토샵과 일러스트레이터가 포함된 것으로 알고 결제했는데,

포토샵과 일러스트레이터, 

Creative Cloud 모든 앱 100GB가 각각 동시에 결제되었습니다.

포토샵과 일러스트레이터를 환불받고 싶은데 두 개의 플랜을 각각 구독취소하면 될까요?

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결제
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correct answers 정답 1개

Adobe 직원 , Nov 07, 2024 Nov 07, 2024

커뮤니티에서는 플랜 취소와 환불 신청이 불가합니다.  

 

계약 정보와 관련한 안내 및 상담은  

사용자분의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보) 확인이 필요 하다보니, 

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자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

 

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Adobe 직원 ,
Nov 07, 2024 Nov 07, 2024
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