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Participant
March 17, 2024
질문

KCP 결제

  • March 17, 2024
  • 1 답변
  • 1633 조회

어도비에서 구매한 제품이 없는데도 한달에 한번씩 11000원 이 결제되고 있습니다. 

KCP 에서 결제알림이 계속오는데 어도비 구매내역에서도 확인할수없는데 어떤 결제가 되고있는건지 결제취소 방법이 있나요?

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    Adobe Employee
    March 18, 2024

    안녕하세요. 커뮤니티 담당자 Dolor Sit Amet입니다. 

      

    결제와 관련한 안내 및 상담은  

    고객님의 개인 정보(예: 어도비 계정, 결제 정보)를 알아야 하기 때문에 

    공개된 게시판 내에서는 도와드리기 어려운점 양해 바랍니다. 

      

    자세한 확인을 위해 상담 시간 중에  

    Adobe 고객 지원으로 문의해 주시기 바랍니다. 

      

    Adobe 고객지원 (평일 09:00 ~ 18:00, 주말, 공휴일 휴무) 

    https://helpx.adobe.com/kr/contact.html (하단 우측 채팅 아이콘 클릭) 

      

    감사합니다.