Удаление данных карты

[athletic_Sunbeam5E53]

Я требую, чтобы Adobe удалил все данные о моей банковской карте, забыл их и никогда не использовал. Я не собираюсь приобретать вашу продукцию. Хочу после этого получить подтверждение того, что ваша компания стерла все данные о моей банковской карте. Жду обратной связи. Спасибо!

[John T Smith]

This is a public forum, not Adobe, you need the link to Adobe support, not other users
Be sure to remain signed in with your Adobe ID before accessing the link below
-you must also allow 'cookies' in your web browser for this to work
https://helpx.adobe.com/contact/support.html for chat or https://helpx.adobe.com/contact/phone.html
-click the chat icon at the bottom right of the page to open a chat session
-the chat icon looks like '3 dots inside a circle' at the lower right
-type AGENT into the chat window to connect directly to a person rather than the AI
Do be aware that Adobe's staffing is impacted by the virus, so wait times are long
.
Also: beware of answering anyone who sends you a private message
-click for more information about scammers https://tinyurl.com/10791730

[Guest]

Я требую, чтобы Adobe удалил все данные о моей банковской карте, забыл их и никогда не использовал. Я не собираюсь приобретать вашу продукцию. Хочу после этого получить подтверждение того, что ваша компания стерла все данные о моей банковской карте. Жду обратной связи. Спасибо!

[kglad · Accepted solution]

@Deleted User 

if your trial/subscription has been canceled, you can delete your account including credit card information.

https://helpx.adobe.com/manage-account/using/delete-adobe-account.html#:~:text=Delete%20Adobe%20Account%201%20Make%20a%20local%20copy,Then%20click%20Confirm%20delete%20account%20.%20See%20More.

[Royal373043538gao]

Я требую, чтобы Adobe удалил все данные о моей карте оканчивающейся на 5709, забыл их и никогда не использовал. Хочу после этого получить подтверждение того, что ваша компания стерла все данные о моей банковской карте. Жду обратной связи. Спасибо!

Я собираюсь использовать вашу продукцию, но с другими платежными данными. 

[kglad]

@Royal373043538gao 

again, 

if your trial/subscription has been canceled, you can delete your account including credit card information.

https://helpx.adobe.com/manage-account/using/delete-adobe-account.html#:~:text=Delete%20Adobe%20Acco....

[art_8414]

Я требую,что бы  Adobe удалил мои данные о банковскиз картах и отменил подпичку,почему я должен платить за отмену подписки? 
Где это вообще обсуждалось,я требую отменить мою подписку и удалить данные о карте,иначе я пойду в суд!!!

[kglad]

@art_8414 

make sure you're aware of the cancellation terms by selecting your plan type (at the top of the page here), https://helpx.adobe.com/manage-account/using/creative-cloud-subscription-terms.html

for info on how to cancel your subscription, this page describes the few steps involved, https://helpx.adobe.com/manage-account/using/cancel-subscription.html

if you want to cancel but are unable to follow the steps described in the "how to cancel page", contact adobe support.

there are 2 ways to contact adobe; chat and twitter (now x):

chat:
use a browser that allows popups and cookies, and click here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
in the chat field (lower right), type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human.

twitter/x:
tweet @AdobeCare

p.s. if you're contacted by anyone (via email or private message), it's much more likely to be a scammer than an adobe representative.