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Abo Upgrade auf "Creative Cloud: Alle Applikationen" für Bestandskunden nicht möglich?

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Nov 29, 2022 Nov 29, 2022

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Hallo zusammen.

Seit 2014 bin ich nun Kunde bei Adobe im Bereich Fotografie.
Nun würde ich gerne mein Abo erweitern und das Cyber Monday Angebot auf "Alle Applikationen" nutzen.

Es wurde sogar dafür geworben mein Konto upzugraden.

Jedoch bekomme ich immer wieder die Meldung

 

Kauf wird nicht unterstützt
Du hast Photography plan (20GB) bereits gekauft.
Gekauft:

Photography plan (20GB)

Deine Bestellung

Creative Cloud All Apps 100GB

(enthält Photography plan (20GB))
 
Daher meine Frage, gilt das Angebot evtl nur für Neukunden?
Ich kann dazu anderweitig leider nichts finden und hoffe auf Eure Hilfe.
Vielen Dank
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Account management , Billing

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Nov 29, 2022 Nov 29, 2022

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> is the offer only valid for new customers?

 

Yes

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adobe's black friday deals are for first time subscribers..

 

check amazon.

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Nov 18, 2023 Nov 18, 2023

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Ich sehe das nicht so! Hier der Text aus den Bedingungen:

 

Bedingungen.

*Das Angebot gilt vom 18. November 2023 bis 24. November 2023. Das Angebot richtet sich an berechtigte Abonnenten des Adobe Creative Cloud Single Apps-, Adobe Acrobat- oder Fotografie-Plans.

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what's the fine print say about "eligible subscribers "?

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