Bezahle Abo habe aber keinen Zugriff

[Rosi22844351y5a5]

Hallo, ich bezahle das Foto-Abo, habe aber keinen Zugriff auf Photoshop oder Lightroom. In meinen Kontoeinstellungen wird kein Abo angezeigt. Wo kann ich das melden?

[marliton]

Hi. Have you already installed the Creative Cloud desktop application? That's the first step before install Photoshop or Lightroom: https://creativecloud.adobe.com/apps/download/creative-cloud

[Mylenium]

Ohne konkrete Infos kann man dazu nicht viel sagen, aber ganz generell sind das Probleme, die hier auf dem Forum nicht gehandhabt werden können. also den Support anrufen, per Mail/ Webchat kontaktieren oder bei Twitter @Adobecare etwas Tamtam machen.

Mylenium