SE ME A COBRADO DOS VECES PERO NO TENGO NI CUENTA DOBLE, NI OTROS PRODUCTOS Y EN LA FACTURA ME DICE SOLO QUE ME COBRO UNA VEZ, PERO TENGO UN MENSAJE DE BRAINTREE QUE ME DICE, QUE SE ME A COBRADO DOS VECES EL DIA DE HOY. NO PUEDO PONERME EN CONTACTO CON NADIE, YA LO INTENTE. ¿COMO ME HACEN MI REENBOLSO??
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necesito asistencia, hable con mi banco y despues de dos dias me respondio diciendome que no podian hacer nada ya que el descargo automatico de pago es de parte de adobe y debo comunicarme a la empresa. ya que ellos deben hacer la devolucion, no se como comunicarme por que la ultima vez tarde dos dias para que me respondiera ADOBE
mi banco me dice que como se hizo un cargo automatico por parte de Adobe ellos deven reembolsar. Pero se comfirmo el doble cargo uno en la mañana y otro 3 horas despues el mismo dia.
Thanks for the update, Isabela. I only see one charge under the account that you used to post to this pubic discussion. If you have tried the suggestions offered by Shivangi, Kanika, and Kglad, and don't see any additional accounts listed at https://adobe.ly/3I6Adp9 then please click on https://adobe.ly/46nLHOp to be connected with a member of our team who can help you trace the cause of the second charge. Please use a different device if you are unable to reach anyone or are redirected to this public discussion forum. ^JW
hable con un agente por chad, me dijeron que espere de 7 a 10 dias para la devolucion , ahora me queda esperar, seguire atenta a lo que suceda, y por las molestias me daran un mes sin cobro, eso fue muy amable.
Despues de hablar con mi banco me dicen que como es un cobro automatico de la empresa ADOBE devo hacerles el reclamo a ellos ya que el cobro se hizo de su parte
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