PDFを開くと、申請が送信されましたというポップアップ画面が出て、PDFが見れない。

[麻美36144716hopd]

ポップアップを閉じると、PDFも閉じてしまい、とても不便。

誤ってアプリリクエストを申請してしまったようだが、取り消し方が分からないくて困ってます。

[Glasses Rabbit]

麻美36144716hopd さん
こんにちは。投稿をいただきましてありがとうございます。

すでに解決されていれば幸いですが、引き続きリクエスト申請によってPDFの閲覧ができない場合、解除はご自身ではできかねるため
以下ページを参考に、管理者アカウントでAdminConsoleにログインし利用申請の処理を実施ください。

【製品の利用申請を管理する】

しかしながら、今まで問題なくAcrobatでPDFの閲覧ができていて突然申請の表示が出た場合、ログインされているアカウントのプロファイルが異なっている可能性が考えられますので、一度ログアウトし、再ログインをお試しください。

ログイン時に法人の方はプロファイルの選択画面が出てくるため、普段お使いのプロファイルの選択を実施ください。

もし選択画面が出てこない場合は以下ページを参考に、プロファイルの自動選択をオフにしてから再度ログインをお試しください。
【アドビプロファイルの管理】

すでに解決されている場合は、どのように解決されたかも共有いただければ幸いです。