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Sébastien R
Sébastien R
Participating Frequently
January 30, 2023
Question

Problème édition PDF -> retouche d'images ou de contenu avec Photoshop/Illustrator

Je rencontre un problème avec Acrobat Pro. Lorsque je souhaite modifier une image dans le PDF, je fais comme d'habitude : je clique sur l'outil "modifier" -> clic droit sur l'image -> modifier avec Photoshop, mais il m'affiche depuis peu un message d'erreur "Adobe Acrobat n'a pas réussi à démarrer l'application de retouche d'images spécifiée. Assurez-vous que l'emplacement précisé dans le panneau Modification du contenu, sous Préférences, est correct".
Je vous confirme que l'emplacement est correct... Il fait la même chose lorsqu'il s'agit de modifier avec Illustrator. En revanche, si je fais "modifier avec Paint", là, ça fonctionne... Vous comprendrez aisément que je préfère retoucher avec Photoshop....

Ce sujet a été fermé aux réponses.

6 commentaires

JR Boulay
Community Expert
JR BoulayCommunity Expert
Community Expert
March 24, 2023

Non, juste Acrobat (OK, c'est trop tard).

 

Mais là ça dépasse mes compétences, il va falloir vivre avec ou bien contacter le support d'Adobe.

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
JR Boulay
Community Expert
JR BoulayCommunity Expert
Community Expert
March 23, 2023

Je crois que vous êtes bon pour télécharger AcroCleaner, tout désinstaller et réinstaller : https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobatetk/tools/Labs/cleaner.html

 

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
Sébastien R
Sébastien RAuteur
Participating Frequently
March 23, 2023

Merci !
Tout le pack Adobe ou seulement Acrobat ?

Sébastien R
Sébastien RAuteur
Participating Frequently
March 24, 2023

La colère m'a pris ce matin... J'ai désinstallé tout le Creativ Cloud. J'ai utilisé également le "Adobe Cleaner" pour virer toutes traces sur ma machine, redémarré, puis installé à nouveau le CC et les applis... 
ça refait éxactement le même chose sur une installation "neuve" !

JR Boulay
Community Expert
JR BoulayCommunity Expert
Community Expert
March 22, 2023

Avez-vous vérifié le chemin d'accès à Photoshop dans les Préférences d'Acrobat ?

 

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
Sébastien R
Sébastien RAuteur
Participating Frequently
March 22, 2023

Oui... Même chose pour Illustrator

JR Boulay
Community Expert
JR BoulayCommunity Expert
Community Expert
March 4, 2023

Ce n'est pas ce que disent vos captures d'écran.

Avez-vous fait une mise à jour depuis ?

 

Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
    Sébastien R
    Sébastien RAuteur
    Participating Frequently
    March 4, 2023

    Je n'avais pas fait attention !

    Mais la version 64 bits (vérifiée vendredi) fait la même chose.

    Sébastien R
    Sébastien RAuteur
    Participating Frequently
    March 22, 2023

    Bonjour.

    J'ajoute, si je ne l'avais pas précisé, que quand je clique droit sur une image, il me propose de la modifier avec "photoshop" (là, ça ne fonctionne pas), ou avec "Microsoft Paint" (là, ça fonctionne !!! - Mais nous sommes d'accord que Paint n'est pas une option terrible....)

    JR Boulay
    Community Expert
    JR BoulayCommunity Expert
    Community Expert
    March 2, 2023

    Pour moi ça fonctionne, que Acrobat soit en français ou en anglais, mais j'utilise Acrobat en version 64 bits.

    Alors que vous utilisez une version 32 bits…

    C'est peut-être une solution.

     

    Acrobate du PDF, InDesigner et Photoshopographe
    Sébastien R
    Sébastien RAuteur
    Participating Frequently
    March 3, 2023

    Bonjour. Merci pour ce retour. Je confirme que j'utilise bien la version 64 bits.

    Eric Dumas
    Community Expert
    Eric DumasCommunity Expert
    Community Expert
    January 30, 2023

    Pouvez-vous confirmer:

    • ce probleme existe depuis une mise a jour?
    • vous recevez la meme erreur en utilisant la liste a droite de l'ecran, dans la section Objets > Modifier avec...
    • lorsque vous double-cliquez sur un fichier .psd PhotoShop, le document s'ouvre sans probleme (pour verifier l'association avec PhotoShop)
    Sébastien R
    Sébastien RAuteur
    Participating Frequently
    January 30, 2023

    Merci !
    Je confirme :

    • ce problème existe depuis la dernière mise à jour.
    • Je reçois la même erreur en utilisant la liste à droite de l'écran.
    • Aucun souci quand je clique sur un .psd -> il est bien associé à Photoshop et s'ouvre sans difficulté
      Sébastien R
      Sébastien RAuteur
      Participating Frequently
      March 24, 2023
      Ah bien ca fait plaisir ! J'ai cru que vous aviez tout simplement ignoré mon message par peur de désactiver le mode ''protégé'' 😉

      Bon travail, ca va tellement mieux quand ca fonctionne !



      Lynn Perron

      Tel. 450.471.1379 | 1.800.361.1502

      1273 rue Saint-Louis, Terrebonne, QC, Canada J6W 1K6

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      Merci !!!

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