Problem beim Starten von Videos in PDF

Guten Tag zusammen,

ich habe folgendes nerviges Problem:

Wenn ich über "Rich Media" Videos in einen PDF einfüge und diese Videos in der PDF abspielen möchte, dann steht unten rechts "Bereit" und es öffnet sich ein Fenster zum Abspielen des Videos, was soweit auch so sein soll. Allerdings sieht man nur schwarz und nach kurzer Zeit schließt sich die PDF einfach von alleine. 

Auch wenn ich die Videos auf anderen Geräten mit Adobe Acrobate Reader öffne habe ich dieses Problem.

Ich habe es sowohl mit Adobe Acrobat Pro 2020 sowie mit Adobe Acrobate Pro DC versucht. Als Videoformat habe ich .mp4 genommen.

Bitte um Hilfe und danke vorab!

Gruß Andre