Exit
  • Global community
    • Language:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
  • 한국 커뮤니티
0

Не работает премиум подписка

New Here ,
Nov 24, 2022 Nov 24, 2022

Добрый день в мае 2022-го года приобрёл премиум подписку до конца сентября месяца все работало после обновления пишет что аккаунт недействителен, что подписка активирована с другого аккаунта при этом в самом аккаунте показывает что подписка оформлена в итоге программа не работает. Деньги сняли доступ не дали

TOPICS
iOS
446
Translate
Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines
Adobe Employee ,
Nov 25, 2022 Nov 25, 2022
LATEST

Hello @Алексей27297213oo6y 

 

I hope you're doing great, and sorry for the trouble.

 

As checked, I cannot see any active subscription linked to this email, the subscription on this account is canceled and inactive. If you've purchased the subscription through any other email address, kindly share it with me via private message.

To send a private message-

  • Click on my name. 
  • In my profile, click on the "send a message" option on the right side of the screen.

 

Hoping to hear from you soon.

 

Regards,

Krutikka

Translate
Report
Community guidelines
Be kind and respectful, give credit to the original source of content, and search for duplicates before posting. Learn more
community guidelines