annuler abonnement

[tito95]

lol 69 99 prelevé sur mon compte 1 jour apres ma souscription pour l essai de 7 jours, ça ne fenctionne pas cela me marque erreur vous etes deja inscrip et qiand je veux utiliser les fonctionnalité cela me dis que je ne suis pas abonné. Je me suis desabonné 5 min apres. mais je suis prélevé. merci de procedé au rembourssement dans les plus bref délai. merci.

[Ria Tagra]

Hi @tito95  ,

Hope you are doing well.

We are sorry, you're having difficulties. This was a known issue, however we fixed it. Please update your application and you will not face any difficulty further. If issue continues to persist after update please do let us know.

You response awaited.

For more help: https://www.adobe.com/devnet-docs/acrobat/android/en/managingsubscriptions.html#manage-subscriptions

Regards 

Ria

[nancy_6904]

Bonjour, j'essaie d'annuler mon abonnement d'essai gratuit et ça ne fonctionne pas. J'ai suivi la demarche proposée sans succès. Je vous demande d'annuler mon abonnement dès aujourd'hui.

[Amal.]

Hi there 

Hope you are doing well and thanks for reaching out. 

Please check the help article https://adobe.ly/3WpdHeI for more information about the cancellation and refund process/policy.

~Amal

[defaultyvbl30gwwnxv]

Cela viens également de m'arriver, tu t'es finalement fait rembourser ou pas ? Si oui comment tu as procédé ??

[LUCAS308381175v9y]

Bonjour, je souhaite me désabonnée et ne pas etre prelevé mais je lai été en voulant quand meme me desabonnée , comment je peux fire pour etre rembouser et je ne etres prelevé tous les mois ? 

[S. S]

Hello @LUCAS308381175v9y,

I hope you are doing well. I am sorry for your experience with Acrobat Reader Mobile.

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Thanks,

Souvik.