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ya pedí el reembolso pero todavía no se me acreditó... en el mail que me enviaron cuando contraté el servicio me específica que si cancelo antes del 11 de noviembre recibiría el reembolso, aún no me impacto la devolución
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Hi @caza_1649
Please reach out to our support directly for this. They can be reached here: https://adobe.ly/3UC2cji
Thanks,
Dave
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Dave gracias por responder, ya intenté comunicarme por ahí pero siempre me dice que no hay agentes disponibles y también me dice que mi petición de reembolso no fue registrada
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I looked in the system but didn't seem any cases of you contacting support. It showed your order was cancelled so you should not have been charged. You may want to try contacting them again if you're still having difficulties.
Best
Dave