Verbinden mit Insta Konto

[christianes13137377]

Beim Verbinden mit meinem Insta-Konto erscheint immer wieder "Verbindung fehlgeschlagen". Was mache ich falsch? Alle Kontakte in facebook und insta sind aufeinander abgestimmt und aktualisiert.

[christianes13137377]

Also beim Verbinden in Creative Cloud Express über den Schedule.

[AnzeigenSpezialist]

Habe heute Adobe Express angetestet, eigentlich nur, weil natürlich die Veröffentlichung über Zeitplan und über mehrere Social-Media-Konten attraktiv ist, weil es Zeit und Terminplanung erspart.

Die Verbindung zu einem meiner Instagram-Unternehmenskonten hat sofort geklappt. Die Verbindung zu meiner FB-Unternehmensseite klappt hingegen nicht. Gar nicht.

Merkwürdig, denn die erfolgreich etablierte Verbindung zum Instagram-Konto läuft natürlich über das identische privaten Facebookprofil. Warum die Verbindung also nicht zur passenden Facebook-Unternehmensseite klappt ist nicht nachvollziehbar. Kennt jemand eine potenzielle Lösung?

[tino0404]

Ich habe das selbe Problem udn finde keine Lösung, ist dein Problem geklärt?

[LOSW]

Wir haben auch das Problem. Nur andersherum Facebook ging sofort und Instagram geht nicht. Beziehungsweise bei Instagram kann man nur Facebook verbinden. Sehr merkwürdig!

[Mynichi Studio]

Ich habe heute vergeblich versucht, mein insta business konto zu verknüpfen, obwohl facebook sich verknüpfen ließ und die konten auch in sich miteinander verbunden sind. Habt ihr in der Zwischenzeit eine Lösung für dieses Problem gefunden?

[florianw5007927]

Gibt es hierzu was neues? 

[Christoph33668647k923]

gleiches Problem... versuche es schon seit Tagen, aber ohne erfolg. 

[QiSchirm von Monique]

Hallo, zusammen,
ich bin auch seit gestern dran und versuche Instagram zu verknüpfen. Mit Facebook hat alles super funktioniert. Und obwohl Insta auch mit FB verknüpft wurde, kann dies irgendwie nicht erkannt werden.

Gerade fiel mir etwas ein: Ich musste gestern, um FB zu verknüpfen eine FB-Seite erstellen. Das war etwas merkwürdig, aber wahrscheinlich können nur "Profi"konten verknüpft werden. Ich habe seit gestern also bei FB ein privates Profil und eine Seite. Die Verknüpfung von Insta bestand bis vorhin "nur" zu meinem Profil. Dann fiel mir ein, dass vielleicht die Businesskonten miteinander verknüpft werden müssten. Also habe ich meine FB-Seite mit Insta verknüpft und siehe da, es hat sofort geklappt.

Falls ihr die Lösung schon gefunden habt, ist es super. Nur leider konnte ich hier keine Antwort sehen, und dachte, ich teile das einfach mal. Mich hat das gestern nämlich echt fast wahnsinnig gemacht.

[Lyn_D]

Hallo meine lieben (@leigreif, @QiSchirm von Monique und florianw5007927), 

Vielen Dank für eure Geduld. Könntet Ihr mir bitte mitteilen, ob das für euch wieder funktioniert?

Bei weiterem Hilfebedarf stehe ich euch gerne zur Verfügung und freue mich darauf, von euch zu hören.

LG ^Lyn

[florianw5007927]

Hallo Lyn, 

leider geht es immer noch nicht. 
Kann mich nach wie vor nur mit meinem privaten Insta Konto verbinden. 

[Tarun Saini]

Hi 

@florianw5007927

,

Thanks for your response. Please check this article and let us know if that helps- https://adobe.ly/4bzrRjB

You can also see the steps mentioned in this article and let us know  how it goes- https://adobe.ly/48jiP7B

Regards,

Tarun

[florianw5007927]

I see no changes compared to the steps earlier we tried

[Lyn_D]

@florianw5007927, um dein Instagram- oder Facebook-Konto mit Adobe Express zu verbinden, müssen beide Konten geschäftlich sein. Bitte stelle sicher, dass beide Seiten als Geschäftsseiten eingerichtet sind. Wenn das Problem danach weiterhin bestehen sollte, sende uns bitte eine Bildschirmaufzeichnung aller deiner Einstellungen, damit wir das besser nachvollziehen können. VG -Lyn

[florianw5007927]

Hey guys, i got some news. 
I am sure i tried that in former times, now it worked. 
I logged in on my page on facebook. Went to settings - linked accounts - there my private instagram profile was linked. I deleted the connection and linked to my business insta account. 
Now it works. 🙂

[Olympathos]

Gibt es jetzt langsam mal eine Lösung??? Ich kann weder Insta noch FB verbinden. Hallo? Support? Eure Hilfe-Seite bringt mir gar nichts:...

[Stifinii]

Mir hat diese Seite endlich geholfen:

https://help.hootsuite.com/hc/de/articles/1260804308289-Problembehandlung-bei-einer-Instagram-Busine...

Es ist ziemlich komplex!

[Stifinii]

Ich kann auch weder Instagram noch Facebook verbinden, obwohl beide Profile Businessprofile sind. Was kann man tun? Die Adobe Hilfeseite hilft leider gar nicht. Ich versuche das jetzt schon seit Wochen.

[Anna Renrek · Accepted solution]

Hallo! Ich hatte jetzt ewig dasselbe Problem!
Es hat jetzt aber geklappt. Du musst zu deinem Facebook-Profil auch eine Facebook-Seite zusätzlich erstellen.
Siehe hier:
https://www.facebook.com/help/104002523024878

Wenn du das gemacht hast, gehst du in die Instagram App. Dort klickst du auf "Profil bearbeiten" und unter  "Profilinformationen" findest du als ersten Punkt "Seite". Und dort wiederum siehst du dann (sofern dein IG grundsätzlch mit deinem FB Profil verknüpft ist 😉 ebenjene Seite die du zuvor auf facebook erstellt hast. Die verknüpfst du dann an dieser Stelle und wenn das geschehen ist, lässt sich auch wie durch Zauberhand auf Adobe Express Instagram verbinden oO.

Also bei mir hat es eben so geklappt! Danke an dieser Stelle an @QiSchirm von Monique und weiter unten @Stifinii > so hab ichs mir jetzt endlich zusammensetzen können 🙂

[Fandapops]

Ich hatte jetzt tagelang genau das gleiche Problem, und mit dieser Lösung hat es geklappt. Danke für's teilen @Anna Renrek !

[Anna Renrek]

Freut mich sehr! Puh!