インストール

[りゅう子]

PC購入時にプリインストールされてたAdobe Premiere Elements 2018なのですが　
PCが故障してハードディスクの故障修理をしました
メーカーにAdobe Premiere Elements 2018がインストールされて内事を伝えると
ダウンロード先とシリアルナンバーを教えて頂いたのですが
addbeのログインIDとパスワードとシリアルナンバーの併合性がなくインストーラーでエラーと
なります

[katayanagi51]

Premiere2018というのに引っかかりますが，一般にプリインストールされているアプリケーションについては，シリアル番号等の管理を含めパソコンメーカー側が行うものだと思っています。今回の場合，リカバリが完全でないという状況ですし，もう一度メーカーに問い合わせてみてはいかがでしょうか。