パソコンの機種変更に伴うインストールに関して

[省吾前30249112]

現在使用中のIllustratorCS6を、買い替えたパソコンで使用したいです。

ライセンス認証の解除＞再認証が必要になることは存じ上げております。

確認したいのは、以下の状況でインストールすることができるかです

購入・アップグレードの履歴

CS3　製品版購入

＞CS6　アップグレード版購入　（期間限定CS3、CS4からもアップグレードできます。2012/12/31までの表記あり）

＞2012/12/31以前にアップグレードを済ませた（旧パソコン）

現在手元にあるのは、製品版CS3、アップグレード版CS6です

1.　新しいパソコンにCS3をインストールして、CS6にアップグレードすることは可能ですか？（限定期間が終了している・・・）

2.　旧パソコンのライセンス認証を解除することで、CS6のアップグレード版しか手元にない状況でも新パソコンにCS6をインストールできますか？

[ぷろなみ · Accepted solution]

1については、期間限定、という表記は期間限定販売、という意味合いのことが多いので

基本的には問題なくご利用いただけるかと存じます。

CS6をインストールし、CS6のシリアル番号を入れた後

製品選択のプルダウン上から「Creative Suite3」を選んで、CS3のシリアルを入れてお進みください。

2については、CS3のシリアル番号がお手元にあれば問題ございません。

ただ、アップグレード元のバージョンが単独で利用できる状況、

今回ですとCS3が入って利用できるPCでCS6が利用できない…という状態にするのは

規約上ご遠慮いただいておりますため

もしCS3だけが利用できる状態のPCがあったら

アンインストールしておいていただければと存じます。

（破棄して手元にないのであればそのままで問題ございません）

[省吾前30249112]

いつもお世話になっております。

早速の回答ありがとうございます。

今回の目的は、新パソコンでCS6が使えるようにすることですので、

CS6のアップグレード版とCS6のシリアル、CS3のシリアルで作業可能なこと承知いたしました

旧パソコンはリース物件で近々返却するので、アクティベーションの解除作業等が終わったら旧パソコンのイラストレーターはすべてアンインストールいたします

引き続きよろしくお願いいたします

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[assause]

新パソコンということですが、現行のWindows 10、macOS 10.13とも、CS6については動作保証していません。

よって必ずしもインストールできるとは限りませんし、できたとしても個々の機能の動作保証はなされません。

リース利用ということだと企業利用だと思いますから、その点も踏まえて、アプリケーション自体についても

動作保証されているCreative Cloudへの移行が望ましいと思いますがどうでしょうか。

なおサポート総合案内 (Japan) から ダウンロード、インストール、セットアップ (Japan) に移動しました。