パソコンをリカバリーして、CS5を再インストールしようとしてもシリアルナンバーが無効ですと出る

[太郎森39883281]

パソコンをリカバリーして、CS5を再インストールしようとしてもシリアルナンバーが無効と出てインストールできない

[150kw]

お早うございます、太郎森39883281さん

Photoshop CS5を再インストールする場合は、「ライセンス認証の解除」を行なってからアンインストールし、その後再インストールするというのが手順です。

リカバリーしたとのことですので、PCが突然ダウンしてしまい、「ライセンス認証の解除」を行なうことすらができなかったと思います。

このような場合はアドビテクニカルサポートにチャットで連絡し、「ライセンス認証の解除」（下記リンク）を行なってもらいます。

ライセンスの認証と解除について

連絡先は下記リンクのSTEP2に記載があります。

ライセンス認証についてお問い合わせいただく前に