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creativecloudのデスクトップにappタグが表示されません。また、webサイトからも体験版のソフトをダウンロードすることができません。どうすれば良いでしょうか。
一度下記文書を元にしてクリーンナップしてしまった後に、
「別の管理者ユーザーアカウント」をOSのほうで作成して、そこでインストールしてみてはどうでしょうか。
Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
個人的な感覚では、ユーザーアカウントの破損ではないかという気がします。
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CreativeCloudデスクトップアプリケーションについては下記が該当するでしょうか。
体験版のダウンロードのほうは,ブラウザの設定を見直す,別のブラウザを試すなどで可能になるかもしれません。
ところでOSのバージョンは何でしょうか。
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10.13.3(HighSierra)です。 載せていただいたURLは私もみましたが、/OOBE/Configs/ServiceConfig.xmlのファイル自体が存在しておらず、改善点を探しております。なおCreativecloudは再インストールしました。
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「なおCreativecloudは再インストールしました」は“CreativeCloudデスクトップアプリケーション”を再インストールしたということですよね。だとしたら,アンインストールの際にOOBEフォルダも無効化(リネーム)したほうがよいはずなのですが,それは大丈夫でしょうか。
[先のリンク内にもありますが念のため…]
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それはやっていませんでした...!今やってみたのですが、ファイルも消してアンインストールしてやり直しましたが、やっぱりappタグが出てきません
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一度下記文書を元にしてクリーンナップしてしまった後に、
「別の管理者ユーザーアカウント」をOSのほうで作成して、そこでインストールしてみてはどうでしょうか。
Adobeに関連するフォルダを全て削除し再インストールする方法
個人的な感覚では、ユーザーアカウントの破損ではないかという気がします。
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送っていただいたURL、試させて頂きます。ユーザーアカウントを作り直した方が良い、ということでしょうか
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送っていただいたURLの内容を実行したところ、appタグが表示されました!!ご丁寧にありがとうございます