引き換えコード購入のCCで1TBストレージにする

[shibutaku]

引き換えコード購入でCCプランを利用しています。

現状、真っ当なストレージのアップグレードは出来ない仕様です。

このとき、Amazonで購入した引き換えコード版のLightroomをアカウントに適用することでストレージを1TBにすることはできるのでしょうか？

(Lightroomのライセンスは重複して勿体ないですが)

どなたか知見がございましたら幸いです。

[Ten A]

既に上位プランであるコンプリートプランを利用している場合、同一アカウントで新たにLightroomプランを購入することは出来ません。１TBのストレージが必要ならアカウントに支払い方法を登録してストレージをアップグレードするしか手が無いです。

[shibutaku]

ご回答ありがとうございます！やはり重複する形での登録は出来ないのですかね…

質問時に省略してしまっておりましたが、公式のQAで以下の記載があります。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/upgrade-creative-cloud-storage.html

引き換えコードで購入したストレージプランをアップグレードする方法

プランを小売店または Adobe リセラーから購入した場合は、引き換えコードを受け取っています。

現在、引き換えコードで購入したプランでは追加のストレージをご利用いただけません。ただし、この利便性はまもなく利用できるようになります。それまでの間、ストレージ容量の大きいプランを購入すると、ストレージを追加できます。

「この利便性はまもなく利用できるようになります。」は一生やってこないのですが、暫定対策として「容量の大きいプランを購入する」、とあります。

https://account.adobe.com/plans

該当するのはフォトプランで1TBを選ぶか、Lightroomプランを選ぶかの2択であり、この記載から重複購入自体は出来るのかな？と思っておりました。

Adobeページからのサブスク契約だと上記の通りいけると仮定して、元の質問で記載しました「引き換えコード」でも適用できるのか？ということが疑問としてあった次第です。
（Amazon購入の方がお安いのでそちらで対応できればよいのですが、弾かれたときに詰んでしまいますので…）

[shibutaku]

こちらに貼ったAdobeのQAにあるように、ご回答いただいた中の「ストレージをアップグレードする」ことは出来ない状況です。

[shibutaku]

すみません、何故か最初に返信した書き込みが反映されていませんでした。

ご回答ありがとうございます！やはり重複は無理なんですかね…

参照したのはこちらです。

https://helpx.adobe.com/jp/x-productkb/global/upgrade-creative-cloud-storage.html

引き換えコードで購入したストレージプランをアップグレードする方法
プランを小売店または Adobe リセラーから購入した場合は、引き換えコードを受け取っています。

現在、引き換えコードで購入したプランでは追加のストレージをご利用いただけません。ただし、この利便性はまもなく利用できるようになります。それまでの間、ストレージ容量の大きいプランを購入すると、ストレージを追加できます。

「容量の大きいプラン」とはフォトプランかLightroomプランが該当するかと思います。

Adobeページ内でサブスク契約すればLightroomはライセンス重複になりますが、ストレージが1TBになるのかと推察されます。

一方で、Amazonでコード購入した方がお安いのですが、いざ引き換えでコード入力をして弾かれると詰むなと思い、経験者の方がいないか本質問を立てた次第でございました…！

[Ten A]

ちょっと気になったのでサポートに確認取りました。

CCデスクトップアプリケーションから直接のアップグレードが出来ないという意味合いみたいです。

なので、Webの方でアカウントにログインした上で購入手続きは可能です。

ということですのでお試しください。

[shibutaku · Accepted solution]

サポートにまでご確認いただきましてありがとうございます！

チャットサポートにずっと接続できない状況だったのですが、先ほどつながるようになりまして確認できました。

アカウントページ上ではアップグレードはやはり表示がされず出来ない状態だったのですが、サポートの方から直接アップグレードできるリンクを頂くことができました！
引き換えコード勢はこの方法しか「アップグレード」は出来ないようです。

お知恵を頂きありがとうございました！