請求

[義之黒33793328]

2017年12月6日に請求が２回で領収と表記されております。その上ダウンロードも返品もできません。非常に困惑しております。

[assause · Accepted solution]

請求関連の問い合わせはフォーラムでは確認対処ができないケースになるので

チャットサポートに連絡してみてください。

サポートへのお問い合わせ

[katayanagi51]

二重に引き落とされてしまったということでしょうか。でしたら，このコミュニティフォーラムではなくAdobeへ問い合わせましょう。製品のダウンロードができない点についてはフォーラムで解決できるかもしれませんので，詳細をお書きください（OSのバージョンや製品名，どの段階でのことなのかなどの具体的な状況）。

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