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CS6を旧PCで登録解除後、新PCにインストール シリアル番号も入力。
サインインして製品を登録するように表示され、サインインしようとするとインターネットに接続してないから不可と表示される。
しかし他のウィンドウからadobeサイトにサインインはできる。期限が本日までとなっており、大変困っています。
どうしたら製品登録をクリアできますか?
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下記の文書で、特に「Hostsファイルの確認」をチェックしてみてください。
サインインおよびライセンス認証における問題のトラブルシューティング(CC/CS6/CS5.5 | Photoshop Elements 12/Premiere Elements 12)
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そちらの、すべて確認しましたが
問題ありませんでした。
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kumikonorth さん、ご不便をおかけしております。その後、状況はいかがでしょうか。
インストールする側のマシンにおいて、ネットワークやセキュリティー設定によりブロックされている可能性が高いのですが、
それ以外に1点、Windowsでしたら以下のInternet Explorerの設定をご変更いただくと
解消する可能性がございます。
「アドビに問い合わせることができません」エラー等でサインインできない(Creative Cloud | Adobe Application Manager)
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ありがとうございました。
「サーバーの証明書失効を確認する」の
チェックを外したところ
解決しました。