PC買い替え（windows10）でアップグレードしたEL14がダウンロードできない

[babala1118]

windows7でelements8を使用していました。ＰＣを買い替え（windows10）elements8をインストールしようとしたらできませんでした。アップグレードする必要があるかと思いアドビのサイトからアップグレード版を購入し、windows１０のＰＣでダウンロードしましたが、できませんでした。windows10のＰＣはelements8がインストールできなかったので、いきないアップグレード版をダウンロードしようとしましたが、Ｅ８のシリアルナンバーとか入れる必要があるのでしょうか。そのような画面はありませんでしたが。ちなみにＥ８はアマゾンか何かで購入しＣＤとシリアルナンバーがあります。よろしくお願いいたします。

[UY320 · Accepted solution]

ダウンロード時にシリアルの入力は必要ないですよー！

こちらからはダウンロードできますでしょうか？

Premiere Elements のダウンロード | 14、13、12、11、10

(ブラウザによっては警告が出ますが、そのまま続けていただくと「.exe」ファイルがダウンロードできます)

[babala1118]

ありがとうございます。ダウンロード時に購入した時の14のシリアルナンバーを入れたような記憶はあるのですが、８のシリアルナンバーは求められていないような気がして、それでうまくインストールできなかったのかと思いました。今日、アドビのチャットで聞いたのですが、原因はよくわからず、デスクトップにできていたアイコンをクリックしたら普通に開きました。。。もしかしたら一部きちんとインストールされていない機能があるかもしれませんが、とりあえず使ってみます。

ただアドビの人は、「通常はPhotoshop Elements14のシリアルを入力後に、Photoshop Elements8のシリアル入力を求められるかと存じます。」と言っていました。でも２回もシリアルも入れた記憶がない。。。よくわかりません。。。