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あ
あでる
Participating Frequently
May 4, 2022
Answered

オフラインでpsdファイルを開いて閉じると、エラーログが作成されるのは仕様なのでしょうか？

  • May 4, 2022
  • 3 replies
  • 5311 views

Windows11でAdobe Photoshop CCを利用しています。

インターネットに接続していない状態でpsdファイルを開いて終了した後、

psdファイルと同じディレクトリに、下記のログファイル（？）が

生成されているようです。これは仕様なのでしょうか…？

 

なお、インターネットに接続していない状態で何度も開くと、

その度に同じエラーコードのログが同じログファイルへ

追記されていく状態になっています。

 

インターネットに接続している状態でpsdファイルを開いた時は、

ログは記録されていないようです。

 

---------------------------------------------------

ファイル名：gude-2022-05-04.log

ファイルの中身：

19:48:12:393 [WARN] Request Failed. ErrorCode: 112007 errorMessage: Platform Status, Send Request Failed. WinHTTP Name Not Resolved. last error code = 12007

---------------------------------------------------

 

よろしくお願いいたします。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Quick Timer

    gudeはAdobeCCデスクトップアプリの
    CoreSync（ライブラリやファイルの同期やフォントの同期からXD等のファイル同期まで）の
    アップロード、ダウンロードのチェックを行っているプロセスではないか？と
    なのでオフラインでエラーが出るのは正常かな？と思います
    （同期に不具合があるときにエラーが出るので不具合の切り分けに使えます）
    オフライン時は、ワークスペースやライブラリ等『同期』って意味では
    不具合でますから、エラー出て正常ですから気にしなくて良いと思います♪
    参考まで

    3 replies

    あ
    あでるAuthor
    Participating Frequently
    May 4, 2022

    ご回答頂き、ありがとうございます。

    Photoshop Ver.23.3.1です。

    Quick Timer
    Quick TimerCorrect answer
    Inspiring
    May 8, 2022

    gudeはAdobeCCデスクトップアプリの
    CoreSync（ライブラリやファイルの同期やフォントの同期からXD等のファイル同期まで）の
    アップロード、ダウンロードのチェックを行っているプロセスではないか？と
    なのでオフラインでエラーが出るのは正常かな？と思います
    （同期に不具合があるときにエラーが出るので不具合の切り分けに使えます）
    オフライン時は、ワークスペースやライブラリ等『同期』って意味では
    不具合でますから、エラー出て正常ですから気にしなくて良いと思います♪
    参考まで

      あ
      あでるAuthor
      Participating Frequently
      May 14, 2022

      >QZU04435様

       

      返信が遅くなり申し訳ありません。

      アドバイス頂き、ありがとうございます。

       

      同期関連のエラーなのですね。

      そんなに気にしなくて良いとのことで、安心いたしました。

       

      そのまま使用して様子を見つつ、

      また進捗等あれば、投稿させて頂きたいと思います。

      あ
      あでるAuthor
      Participating Frequently
      May 4, 2022

      ※assause様から頂いた回答に返信を投稿させて頂きましたが、

      なぜか表示されないため、再度自分の投稿に対して返信します。

      もし重複していたら申し訳ありません…。

       

      ＞assause様

       

      ご回答頂き、ありがとうございます。

      PhotoshopはVer.23.3.1です。

       

      現象を再度確認してみたところ、インターネット接続なしで

      新規にファイルを作成し、初めて保存する時はログは出力されないようでした。

      インターネット接続なしで、変更を保存する時に出力されるようです。

       

      Photoshopを使用していなかったため、いつからこの症状が

      出ていたのかわからず、関係があるかわかりませんが

      最近他にした変わった（？）作業といえば、Adobe Photoshop CS6で

      保存されたデータを開きました…。

       

      何かアドバイス頂けましたら幸いです。

      よろしくお願いいたします。

      assause
      Community Expert
      assauseCommunity Expert
      Community Expert
      May 4, 2022

      Windows 11+Photoshop Ver.23.3.1で、ネット接続を切り、Photoshopを起動、保存済みのpsdファイルを開いて適宜編集後、別名保存をしたうえでファイルを閉じ、Photoshopを終了させてみましたが、特に同様のログがpsd保存先にできることはありませんでした。

      利用されているPhotoshopの具体的なバージョンは何でしょうか、そこがまずは気になります。

        あ
        あでるAuthor
        Participating Frequently
        May 4, 2022

        ご確認頂き、ありがとうございます。

        Photoshopのバージョンはv23.3.1です。

         

        現象を再度確認しましたところ、インターネット接続なしで

        新規ファイルを作成し、それを最初に保存する時は

        ログは出力されないようでした。

        変更を加えて保存すると出力されるようです。

         

        いつからこの現象が起きていたのかわからず、

        関係あるかどうかわかりませんが、

        他に最近した変わった（？）作業といえば、

        Adobe Photoshop CS6で作成した古いデータを開きました…。

         

        もし何か、改善策などがありましたら

        教えて頂けましたら幸いです。

        よろしくお願いいたします。

        assause
        Community Expert
        assauseCommunity Expert
        Community Expert
        May 8, 2022

        アドバイス頂き、ありがとうございます。

        投稿の反映の件も、別質問でもご回答頂きありがとうございました。

        大量に同じ内容の返信が投稿されてしまい、大変申し訳ありません…。

         

        Photoshopの環境設定や再インストール、CreativeCloudの

        再インストールを試してみましたが、残念ながら改善しませんでした。

         

        また、挙動を確認していたところ

        インターネット接続なしで、保存されていたpsdファイルを

        開いた瞬間にlogファイルも同時に出力されているということが

        わかりました（※上書き保存でlogファイルが出力されていると思っていました…）。

         

        常駐系ソフトの挙動確認となると、ウイルス対策ソフトをオフに

        して試してみるなどの対応になりますでしょうか。

        どのソフトなのかあまり見当がつかず、困っています…。

        とりあえず、ネット接続状態だとログは出力されないようなので

        なるべく、その状態で使用していくしかないでしょうか…。


        余計なファイルが生成される、という意味では後での削除などは面倒だと思うのですが、それ以外の挙動で問題がない場合はいったんそのまま使ってはどうでしょう。

        常駐系ソフトについてはその認識になり、影響のありそうと思うものをひとつずつ外していくしかないところですが、切り分けには手間暇がかかるのは否めないところです。

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