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Participant
September 22, 2023
질문

윈도우에서 어도비 클라우드 연동 불가 오류 해결 좀 부탁드립니다.

  • September 22, 2023
  • 1 답변
  • 558 조회

클라우드 앱을 관리자 권한으로 실행하는 방법도 해봤는데 처음에는 되더니 껐다 키니 다시 안되네요. 커뮤니티를 보니까 클라우드 자체 오류인 것 같은데 뭐가 문제인 걸까요... 맥북은 문제 없이 잘 됩니다. 해당 오류 좀 어떻게 해주세요 ㅠㅠ

 

 

    이 주제는 답변이 닫혔습니다.

    1 답변

    C.Dragon
    Community Manager
    Community Manager
    September 25, 2023

    아무래도 관리자 권한 실행이 일시적으로만 진행 되도록 설정 하신 것 같습니다.

    관리자 권한 실행이 유지 되도록 설정을 변경하여 해결해 볼 수 있습니다.

     

     

    1. Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱에서 Ctrl + Alt + T 를 눌러 나오는 메세지 창의 [Creative Cloud 및 관련 프로세스 닫기] 를 선택 후 [이동] 클릭 합니다.  

      

    (해당 메세지 창이 안 나오신다면, 작업 관리자에서 Adobe나 Creative Cloud로 시작하는 프로세스를 전부 종료해 주셔도 됩니다) 

      

      

    1. 아래 경로로 접속 하여 Creative Cloud.exe 파일을 마우스 오른쪽 클릭 > 속성을 선택 합니다. 

      

    C:\Program Files\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC 

      

     

     

    1. 속성창 상단의 호환성 탭 선택 후 [관리자 권한으로 이 프로그램 실행] 을 체크 하고 확인을 누릅니다. 

      

     

      

    1. Adobe Creative Cloud 데스크탑 앱을 실행하여 로딩이 완료 되면,  동기화 문제가 해결 되었는지 확인 합니다. 

      

      

    ▶ 참고문서 : Adobe Content Synchronizer 업데이트 후 반복적으로 충돌 발생  

    ▶ 참고문서 : Creative Cloud 데스크탑 앱에서의 파일 동기화 문제 해결