Creative Cloud 초기화 중 꺼짐 및 라이트룸 카탈로그 업데이트 중 충돌 문제가 인코딩과 관련이 있습니다.

[ELLIX]

안녕하세요.

크리에이티브 클라우드 앱을 실행하면 "Creative Cloud 초기화 중" 도중에 꺼지거나,

라이트룸 클래식 2026 업데이트 이후 실행을 하면 카탈로그 업데이트에서 충돌이 발생해 설정조차 바꿀 수 없는 현상이 있습니다.

이 문제들 전부 인코딩 방식 변경으로 해결했습니다.

제어판에서 "날짜, 시간 또는 숫자 형식 변경" 을 클릭합니다.

"관리자 옵션" 탭에서 "시스템 로캘 변경"을 눌러주세요.

"Beta: 세계 언어 지원을 위해 Unicode UTF-8 사용"을 체크하고 확인을 누른 후 재부팅합니다.

이후 정상적으로 사용이 가능합니다.

윈도우가 UTF-8을 공식지원함에 따라 기존 한국 로캘 인코딩이 포함되지 않아 발생하는 오류 같습니다.

NVIDIA 앱 등 국내에서 개발되지 않은 프로그램에서도 켜지는 도중 종료된다면 같은 방법으로 해결이 가능했습니다.

단, Unicode UTF-8을 지원하지 않는 프로그램의 경우 글자가 깨질 수 있으니 주의하시기 바랍니다.

[ohseung]

이 문제로 정말 짜증이 많이 났었는데 ELLIX님 덕분에 해결했습니다. 감사합니다.

[Carefree_Mist8152]

정말 정말 감사합니다~  너무 큰 도움 받았습니다! ^^

[dong_woo_6259]

감사합니다 8달만에 해결했네요..ㅠㅠ

[????4214]

이걸 일반 사용자가 해결하는게 맞냐? 어도비는 진짜 돈받아처먹고 뭐하는건지를 모르겠네 ㅋㅋ스트레스받아 뒤지는줄 알았는데 감사합니다. 

[jin030303]

와 덕분에 해결했어요 드디어 들어가지네ㅋㅋㅋㅋㅋ 감사합니다

[주원32792735ji5t]

감사합니다. 여기 또 댓글 남깁니다. 해결됐어요!!! 

[Blorpt · Accepted solution]

안녕하세요,

현재 Adobe Creative Cloud Desktop 앱이 실행 실패하는 문제가 일부 Windows 11 운영체제에서 발생하고 있습니다.

본 게시물의 사용자분께서 공유해주신 내용으로 Adobe 앱의 문제를 해결할 수 있으나, 시스템에 설치되어 있는 일부 프로그램에서 Unicode 인코딩에 실패할 수 있는 오류가 있을 수 있습니다.

(Unicode UTF-8을 지원하지 않는 레거시 프로그램에서 발생할 수 있습니다.)

가급적이면 아래의 Adobe 공식 문서와 가이드를 참고하여, Creative Cloud Desktop 앱을 삭제 후 수정된 클라이언트를 설치해주시길 바랍니다. 

삭제 단계 :  Adobe Creative Cloud Cleaner Tool 다운로드 방법

수정된 클라이언트 다운로드 후 설치 단계 :

- 사용 가이드 : Creative Cloud 데스크탑 앱 실행 시 충돌 문제
- 핫픽스 클라이언트 다운로드 링크

감사합니다.

[주원32792735ji5t]

궁금한 점이 있습니다.

기존 크리에이티브 클라우드를 삭제하고 수정된 클라이언트를 설치하면  Beta: 세계 언어 지원을 위해 Unicode UTF-8 사용 체크박스를 원상태로 풀어야 하나요?

[ELLIX]

핫픽스로 해결된 클라이언트이기 때문에 원상태로 푸는 편이 기존 다른 프로그램에 영향이 없을 것 같습니다.
다만, 현재 NVIDIA APP에서도 동일한 증상이 발생하는 것으로 봐선, 서서히 UTF-8이 표준이 되지 않을까 싶긴 합니다.

어도비 측에서 핫픽스로 제공해주신 것은 너무 감사하지만
저렴한 금액도 아니고 년에 93만원을 넘게 내는데
이 게시글 외에 정상적으로 실행하는 방법에 대해 안내하는 방법이 전혀 없었다는 점은
한국 환경에서 어도비측의 디버깅이 적극적이지 않은 것 같아 실망스럽습니다.

[주원32792735ji5t]

맥을 쓰면 이런 문제가 덜한가 다음엔 맥을 사야하나 고민됩니다. 답변 다시 한번 감사드립니다 

[let_me_toegeun]

어도비는 오히려 windows에 좀 더 친화적이어왔어요

핫픽스를 사용하셔도 환경에 따라서 안 열리나본데 관리자 권한으로 실행시 열립니다

ELLIX님이 알려주신 방법으로 저도 해결은 되었는데,

제 친구는 국산 프로그램 어떤 건 폰트가 일부 깨지더라고요. 쓰시는 국산/한글전용 프로그램 있으시다면 핫픽스 사용쪽으로 권장드립니다

[ELLIX]

본문에도 안내를 드렸지만, UTF-8 인코딩을 지원하지 않을 경우 해당 프로그램의 폰트가 깨질 수 있습니다.
되도록 위에 제공된 공식 해결 핫픽스를 사용하시는 것을 적극 권장합니다.

제가 소개드린 임시 해결방법은 Adobe 뿐만 아니라 NVIDIA, 그 외 다양한 프로그램들에서도 해결이 가능한 방법이므로, 외워두셨다가 필요한데 켜지지 않는 프로그램이 있을 경우 사용하시면 급할 때 프로그램을 사용하실 수 있으실겁니다.

[003_8981]

해당 문제 드디어 해결된 것 같은데 공지 좀 띄워주세요. 몇 달간 불편하게 사용한 사람들 한, 둘이 아닌데 공지 띄우는거 어렵습니까?
ELLIX님 감사합니다!

[sincere_play9753]

덕분에 해결했습니다 본사는 매달 돈받아가면서 제대로 된 해결책을 주지 않던데 확실히 이런건 커뮤니티의 순기능같네요

[warm_Mirage3178]

선생님, 정말 감사합니다..! 하루종일 컴퓨터만 붙잡고 있었는데 아무리 해도 안 풀리던 문제가 한번에 해결되었습니다!! 항상 건강하시고 행복하시길 바랍니다😊

[nas_3349]

와 진짜 은인이십니다 ㅠㅠㅠㅠㅠ

[Juhee B]

1. 정말 감사합니다. 어도비에서 ELLIX님께 상주셔야할듯~

[artistic_innovator0943]

며칠간 오만 짓 다해도 안돼서 제대로 열받았는데 드디어 해결됐네요............................. 감사합니다 선생님 ㅜㅜ  

[efficient_brain5450]

진짜 감사합니다 ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 진짜 아무리 뒤져도 안나오고 클라우드앱만 몇번이나 지우고 깔았는지 모릅니다 ㅠㅠㅠ 진짜 너무 감사합니다!!

[EunA]

몇달간 클라우드 앱 접속을 못하고 짜증만 났었는데, 정말 감사합니다!
정말 복받으실거에요!

[유리245567526kqf]

와 진짜 너무 감사합니다!!! 깔았다가 지웠다가 오만 난리를 다쳐도 안됐는데ㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 덕분에 엄청 간단하게 해결했어요ㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠㅠ 진짜 어도비 너네는 두고봐라

[Ambrosial_art3011]

선생님 진짜 감사합니다 정말로 복 받으실 거예요ㅠㅜㅠㅜㅠㅜ
제가 꼭 필요했는데 몇시간 동안 붙잡고 있다가 겨우 해결했어요 진짜 감사합니다

[수미35741050aqs7]

절 살리셨어요 ㅠㅠ

[Astonishing_sincerity9203]

진짜 너무 감사해요 삭제했다 깔았다를 몇번을 반복해보고 방화벽도 만져봐도 해결 안되던게

이 글로 해결이 됐습니다 ㅠ ㅠ 몇달간 클라우드 열어보질 못했는데....

너무 감사해요 진짜 ㅠ ㅠ