epub 전자책 digital editions 오류

네 확인한 결과 문제없이 라이브러리에 추가할 수 있었습니다.

안내 감사합니다.

링크에 있는 책은 열리는데 구글에서 산 책은 여전히 안되네여..ㅠ

adobe.com 에도 1대1채팅 해봤는데 어도비 디지털 에디션 관련 trained assistant 가 없다고 합니다. 처음 있는 일이 아니었다면 더 쉽고 정확하게 공지해줄 수 있는 일일텐데..ㅠ

정확히 어느 쪽 문제인지는 저도 모르겠지만 구글, 어도비 모두 다른 회사에 문의하라고 하는 방식을 취해서 굉장히 답답합니다. 그게 가장 편한 방법인건 알지만, 이렇게나 체계화되어 있지 않을 줄이야... 게시글 찾아보니까 몇년전에도 똑같은 오류를 호소하던데, 답변도 없더라고요. 

빠른 시일 안에 해결되었음 합니다.

우선 직장, 대학, 학교가 아닌 일반 가정집에서 했는데도 발생하는 오류였구요.

방화벽, 프록시 설정 등 네트워크에서 차단할 만한 걸 다 해제했는데도 계속 발생합니다.

다른 와이파이에 물론 연결해서 했을때도 같은 오류코드 뜨고 아이폰 핫스팟으로 해도 같은 오류 발생합니다.

네트워크에서 차단하는게 문제라면 다른 네트워크로 연결했을 때는 정상적으로 로드가 되어야 맞지 않을까요?

여러번 같은 오류로 문의해도 구글에서는 소프트웨어 문제라고 어도비에 문의하라고 하고, 어도비에서는 구글에 문의하라고 하는 상황이네요. 아무리 무료 소프트웨어고 기본적인 뷰어라지만 발생하는 오류코드에 대한 솔루션도 수년째 없고 상담원 연결해도 해결법이 전혀 없어서 커뮤니티에 문의하라니요..

전자책 파일을 제공하는건 구글이지만 기본적으로 acsm 형식으로만 다운로드 되도록 되어있고 acsm은 adobe content service message 파일 아닌가요. 어도비 쪽 서버와의 통신 문제로 발생하는 오류인데

어도비에서 오류코드에 대한 해결법을 가지고 있지 않다는 게 이해가 되지 않네요...

윗분들 말씀하신 것처럼 이미 수년동안 유저들이 오류코드 관련해서 문의하고 문제제기를 해왔는데도요.

스마트폰에 dgital editions 어플 깔고 acsm 파일 스마트폰으로 전송해서 로드해도 같은 오류코드

'E_ADEPT_NO_FULFILLMENT_RESULT' 나옵니다. 일반 데이터망으로 사용한건데도요.

서버와의 통신 문제가 있기는 하나 승인된 계정을 이미 통신 문제있는 계정으로 인식해서 어떠한 기기로 시도해도 같은 오류코드 보내는게 아닌가 합니다.

구글링을 아무리 해도 해결법을 찾을수가 없네요.

다른 방식으로 시도해볼만한 내용 있으면 추가로 말씀 부탁드립니다.

어도비는 오류코드 별로 solution이 정리되어있는 공식 페이지가 없나요?

구글 플레이에서는 ADE 프로그램에서 발생한 E_GOOGLE_DEVICE_LIMIT_REACHED

에 대해서는 기기한도 초기화라는 조치를 취해주었으나,

ADE 프로그램에서 발생한 E_ADEPT_NO_FULFILLMENT_RESULT 라는 코드에 대해서는

adobe 홈페이지에 문의하라는 답변을 받았습니다.

즉, 지금 답변 받은 내용을 정리해보자면

E_ADEPT_NO_FULFILLMENT_RESULT 라는 오류코드에 대해서

구글플레이에서는 Adobe 에 문의하라는 답변을 받았고,

Adobe 는 구글플레이에 문의하라는 답변을 받은 상황입니다.

Adobe는

Adobe에서 배포하는 Adobe digital edtions 에서 발생한 

E_ADEPT_NO_FULFILLMENT_RESULT 오류코드에 대해서 

해결방안을 모른다는 의미인가요? 이게 잘 이해가 안가네요....;

구글플레이랑 관련없이  오류 코드마다 (무조건 해결되진 않더라도)

공식적인 솔루션이 있지 않나요...? ;;

1 : 1 채팅을 통해 문의하였더니, 여기다 문의하라고 해서 했습니다만...,

디지털에디션이 유료 서비스가 아니라서 이렇게 체계화되지 않은 건지....?

저도 동일한 오류 증상 겪고 있습니다ㅠ

정상적으로 잘 이용하다가 최근에 이사를 해서 네트워크 환경이 달라졌는데 그게 원인이 아닐까 합니다.

저도 방법을 찾고 있는데 혹시 해결하시면 답글 부탁드립니다.