Не могу оплатить подписку

[nadenka_nadushca]

Здравствуйте, подскажите как оплатить подписку, если изменился срок действия карты? В управлении своими планами я изменила уже данные, а оплата все-равно не проходит. Как быть?

[kglad · Accepted solution]

https://helpx.adobe.com/creative-cloud/help/manage-cc-individual-membership.html

if that fails to help, using a browser that allows popups and cookies,  contact adobe support during pst business hours by clicking here and, when available, click 'chat', http://helpx.adobe.com/x-productkb/global/service-ccm.html

or contact the Adobe Twitter team at @AdobeCare

[Сергей5C8C]

Добрый день!

Скажите, пожалуйста, как сейчас мне оплачивать подписку на Adobe Creative Cloud, когда Adobe прекратила продажи в России???

https://blog.adobe.com/en/publish/2022/03/04/adobe-stops-all-new-sales-in-russia?promoid=YB1TGL3F

[kglad]

you may not be able to do that until your government stops their attack on ukraine, but if you are able you'll need to check with adobe support:

using a browser that allows popups and cookies, contact adobe support by clicking here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
in the chat field (lower right), type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human