Beenden
  • Globale Community
    • Sprache:
      • Deutsch
      • English
      • Español
      • Français
      • Português
  • 日本語コミュニティ
  • 한국 커뮤니티

My redemption code is invalid even when i copy it letter for letter.

Neu hier ,
Jul 04, 2015 Jul 04, 2015

i'm using Windows 8. i have not used any adobe premiere elements,  merely bought the card from the store, ad when i came back to redeem it;  YOUR CODE IS INVALID. PLEASE TRY AGAIN.

Yes I've copied each letter and number. And checked. 3 times over.

YES I've seen the support page, it did nothing

YES I'm on /getserial

201
Übersetzen
Melden
Community-Richtlinien
Seien Sie freundlich und respektvoll, geben Sie die ursprüngliche Quelle der Inhalte an und suchen Sie vor dem Absenden Ihres Beitrags nach Duplikaten. Weitere Informationen
community guidelines

correct answers 1 richtige Antwort

LEGENDE , Jul 04, 2015 Jul 04, 2015

You need to contact the vendor who sold you the redemption code and have them provide you with one that works properly.

Übersetzen
Community Expert ,
Jul 04, 2015 Jul 04, 2015

Select a topic, then click I STILL NEED HELP to start Premiere Elements Online chat

-http://helpx.adobe.com/contact.html?step=PRE

Übersetzen
Melden
Community-Richtlinien
Seien Sie freundlich und respektvoll, geben Sie die ursprüngliche Quelle der Inhalte an und suchen Sie vor dem Absenden Ihres Beitrags nach Duplikaten. Weitere Informationen
community guidelines
LEGENDE ,
Jul 04, 2015 Jul 04, 2015

You need to contact the vendor who sold you the redemption code and have them provide you with one that works properly.

Übersetzen
Melden
Community-Richtlinien
Seien Sie freundlich und respektvoll, geben Sie die ursprüngliche Quelle der Inhalte an und suchen Sie vor dem Absenden Ihres Beitrags nach Duplikaten. Weitere Informationen
community guidelines
Neu hier ,
Jul 04, 2015 Jul 04, 2015

to the first answer; i cant do the chat, they are closed. probably should have put that there

Ned, thanks for the answer! ill go back to Fry's and tell them this card doesn't work.

Übersetzen
Melden
Community-Richtlinien
Seien Sie freundlich und respektvoll, geben Sie die ursprüngliche Quelle der Inhalte an und suchen Sie vor dem Absenden Ihres Beitrags nach Duplikaten. Weitere Informationen
community guidelines
LEGENDE ,
Jul 04, 2015 Jul 04, 2015
AKTUELL

You're welcome.  Unfortunately, despite a 24/7 chat claim, Adobe support does not support on weekends.

Übersetzen
Melden
Community-Richtlinien
Seien Sie freundlich und respektvoll, geben Sie die ursprüngliche Quelle der Inhalte an und suchen Sie vor dem Absenden Ihres Beitrags nach Duplikaten. Weitere Informationen
community guidelines