Problemas con Ilustrator en MacOs Catalina

[Vero_design]

Buen día comunidad, ojalá alguien me pueda ayudar... estoy desesperada...

Se me ocurrió actualizar mi MacBook a la versión 10.15 Catalina de MacOs, y ahora mis aplicaciones de Adobe CC con las que trabajo (PhotoShop, InDesign e Illustrator) no funcionan para nada, y las que tengo instaladas son de 64 bits... por lo que no entiendo el por que dejaron de trabajar...

Como primer paso he intentado descargar las últimas versiones desde la página de Adobe, ya que cuento con mi membresía... pero ni los Install.dmg funcionan, o sea... si abren el instalador y todo, pero se quedan en el 13% congelado, sin avanzar.

Ojalá alguien pueda ayudarme que puedo hacer...

Muchas gracias por leer

Veronika XOXO

[John T Smith]

As far as I know, a reinstall does not remove old preferences... so try this
Reset Preferences https://community.adobe.com/t5/Get-Started/premier-pro-cc-doesn-t-work-on-my-pc/td-p/8054549
-and https://community.adobe.com/t5/Premiere-Pro/FAQ-How-to-reset-trash-preferences-in-Premiere-Pro/td-p/...