Rechnung automatisch per Mail

[default45jonuihwd88]

Hallo.

Gibt es eine Möglichkeit, dass die monatliche Abo-Rechnung mir automatisch per Mail geschickt wird und ich nicht immer den Umweg über meinen Account > Rechnungsverlauf und PDF per Mail senden gehen muss?

[AxelMatt]

Nein. Diese Möglichkeit gibt es schon seit einigen jahren nicht mehr.

Adobe hat die Einstellung der EMail-Versands damals mit Sicherheitsbedenken begründet.

Auch nach Beschwerden von etlichen Usern hat Adobe den Versnad nicht wieder eingeführt.

[ELT5E92]

Das ist für mich einfach nur lästig....Schande

[Christoph2260664548tx]

Das ist für mich nicht nachvollziehbar.

So muss sich der Admin monatlich neu einloggen, nur um die Rechnung für die Buchhaltung zur Verfügung zu stellen.

[Kurt24109204jlym]

Nur zur Sicherheit, weil die Aussage, dass kein E-Mail-Versand möglich ist, ja doch schon etwas älter ist: ist das immer noch so?

Ich suche hier schon eine ganze Weile nach einer Möglichkeit, die Rechnung automatisch zu bekommen und kann´s nicht fassen, dass es keine Möglickeit geben soll, das einzustellen.

Danke jetzt schon mal!

[AxelMatt]

Soweit ich weiß hat's da keine Änderungen gegeben.

[Jörg S-KA]

Das ist wirklich unverständlich und sehr ärgerlich!

[FirstAid-IT GmbH]

Ich habe ein Abo und bekomme seit Jahren per Mail - allerdings an eine falsche Adresse (nicht an die hinterlegte, primäre Adresse. Finde nirgends den Punkt zur Änderung. Vermutlich eine Altlast. Toll.....

[kglad]

@FirstAid-IT GmbH 

https://helpx.adobe.com/in/manage-account/using/create-update-adobe-id.html

[FirstAid-IT GmbH]

Danke - diese hatte ich schon vor Monaten angepasst. Dennoch gehen die Rechnungen an die alte Adresse.

[kglad]

@FirstAid-IT GmbH 

do you have a subscription managed by a team or enterprise?

if not, use a browser that allows popups and cookies and contact adobe support by clicking here, https://helpx.adobe.com/contact.html?rghtup=autoOpen
in the chat field (lower right), type AGENT
be patient, it can take quite a while to reach a human

p.s you can also use phone (but chat is usually quicker), https://helpx.adobe.com/contact/phone.html

p.p.s. you can also use twitter to tweet @AdobeCare

p.p.p.s. if you're contacted by anyone (via email or private message), it's much more likely to be a scammer than an adobe representative. ie, double check for an employee badge if contacted in the forums and look for an adobe.com domain in the email address if you click reply to an email. then check again and be very suspicious. any other method of contacting (or offering to contact you) is almost certainly a scam, https://community.adobe.com/t5/using-the-community-discussions/staying-safe-in-the-adobe-support-com...