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Participant
January 20, 2020
Answered

ExtractでPSDを読み込む際にエラーが発生する。「〜.psdのExtractデータの生成中にエラーが発生しました」

  • January 20, 2020
  • 3 replies
  • 1260 views

ExtractでPSDを読み込む際にエラーが発生します。

今まではPSDを読み込み、レイヤー情報やテキスト、色やサイズなどが読み込めましたが、エラーが発生するようになりました。

 

「〜.psdのExtractデータの生成中にエラーが発生しました」と表示され、何も読み込みません。解決方法を教えて頂けないでしょうか。

 

Windows、Mac共に読み込めません。

Dreamweaver 2019・2020・CC 2019・CC 2018の各バージョンで試しました。

また、Photoshopも2020・CC2019・CC2018の各バージョンでデータを保存し、アートボードを解除したり、レイヤーやフォルダ数を減らしたり、リンクデータの有無も試しましたが全てエラーになりました。

 

必要な情報があれば記載致しますので、不足している情報を教えてください。

宜しくお願い申し上げます。

    This topic has been closed for replies.
    Correct answer Nayan_Kankariya

    Hi,

     

    Thank you for reporting this issue. Dw Extract service and functionalities are up and working now. Request you to please try and revert if you are still facing this issue at your end.

     

    We apologize for the inconvenience caused.

     

    Thanks,
    Nayan
    Adobe Dreamweaver

    3 replies

    Nayan_Kankariya
    Community Manager
    Nayan_KankariyaCommunity ManagerCorrect answer
    Community Manager
    January 22, 2020

    Hi,

     

    Thank you for reporting this issue. Dw Extract service and functionalities are up and working now. Request you to please try and revert if you are still facing this issue at your end.

     

    We apologize for the inconvenience caused.

     

    Thanks,
    Nayan
    Adobe Dreamweaver

    Omachi
    Legend
    January 20, 2020
    Participant
    January 21, 2020

    Omachiさん

    URLを貼って頂きましてありがとうございます。

    参照させて頂きました。同様の問題が起きているのですね。

    まだ問題は解消できておりませんので、引き続き新しい情報がないか確認致します。

    Participant
    January 20, 2020

    こんにちわ。

     

    うちでも同様です(windows10/CC2020・CC2018)。

    これは、アドビ側の問題ではないかと思います。

    しばらく様子を見るつもりです。

     

    では。

    Participant
    January 21, 2020

    同様の問題が起きているとのこと、教えて頂きありがとうございます。