Skip to main content
Participant
February 9, 2024
질문

팀용 adobe 플랜 취소 및 환불

  • February 9, 2024
  • 2 답변들
  • 608 조회

팀용 adobe 플랜을 더 이상 사용하지 않아 환불 및 취소하려고 합니다. 

하지만 상담원은 맨날 없다고하고 근무시간에 해당되는데도 없다고 뜨면 언제 해줄 것이며

왜 플랜취소를 내가 스스로 할 수 없는 것입니까? 개인 플랜처럼 그냥 취소할 수 있어야 하는거 아닌가요?

도대체 왜 이 방법 만으로 취소하라고 하는건지도 모르겠고, 어떻게 하는지좀 알려주세요. 

이 주제는 답변이 닫혔습니다.

2 답변

kglad
Community Expert
Community Expert
February 9, 2024
Shivangi_Gupta
Community Manager
Community Manager
February 9, 2024

Hi there,

We appreciate you contacting us. As per your account details, you have an active team's subscription for Adobe Creative Cloud all apps. You may need to contact your admin for getting the subscription cancelled.

Also, I'm moving this discussion to our Enterprise and Team's support community for further support.

Let us know if you have any questions.

Regards,

Shivangi