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Hallo,
wir haben historisch gewachsen für unsere Adobe CC Produkte zwei Verlängerungszeiträume. Wie kann ich diese auf ein gemeinsames Datum konsolidieren?
Ihr hab ein Teamsabo? Oder habt Ihr eventuell zwei Teamsabos? Das ist so bei der Aussage nicht ersichtlich.
Bei Teams- und Enterprise-Abos haben alle Produkte das gleiche Jahresdatum.
Du brauchst keine "Expertsession", Du benötigst nur den Kundendienst. Und der Kundendienst in Deutschland ist während den üblichen Geschäftszeiten zu erreichen.
Also entweder über Chat (https://adminconsole.adobe.com/support) oder per Telefon (Enterprise&Teams Phone numbers) den Kundendienst fragen. Ich würde d
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open the support tab on your admin console > start chat or start case or request expert session.
https://helpx.adobe.com/enterprise/using/support-and-expert-services.html
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Hello, thank you for the tip. The times for the expert chat are far outside the German working hours. A normal chat window cannot be opened because no button is displayed. It is only referred to the forum and the community. So doesn't help me.
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Ihr hab ein Teamsabo? Oder habt Ihr eventuell zwei Teamsabos? Das ist so bei der Aussage nicht ersichtlich.
Bei Teams- und Enterprise-Abos haben alle Produkte das gleiche Jahresdatum.
Du brauchst keine "Expertsession", Du benötigst nur den Kundendienst. Und der Kundendienst in Deutschland ist während den üblichen Geschäftszeiten zu erreichen.
Also entweder über Chat (https://adminconsole.adobe.com/support) oder per Telefon (Enterprise&Teams Phone numbers) den Kundendienst fragen. Ich würde den Chat benutzen.
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Hallo Abambo,
vielen Dank für den Hinweis. Hat mir sehr geholfen.
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Bitte schön. Gerne immer wieder!