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アドビフォントがイラレに反映されません

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May 20, 2024 May 20, 2024

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Mac OS Mojave 10.14.6

Illustrator CC 2018 使用しています。

 

アドビフォントを追加したのですが、イラレに反映されません。

Creative Cloud上ではアクティブなフォントとなっており、

Photoshop2020では追加したフォントは反映されています。

 

イラレの再起動、CreativeCloudをログアウト→再起動→ログイン、

CrativeCloudのAdobe Fontをオン→オフ→オン など

試してみましたが、illustrator2018では追加したフォントが反映されません。

 

ヘルプセンターにも問い合わせる予定ですが、もし対処法ご存知の方いらっしゃったらご教授ください。

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Community Expert , May 20, 2024 May 20, 2024

他にできるとしたら環境設定のリセットやOSのほうでの別ユーザーアカウント作成による確認くらいになるところです。

アプリケーションの個々のプログラムとして動作に問題があったとしても2020(厳密には2022)以下はすでに再インストールできないバージョンだから、というのも理由になります。

macOS 10.14自体も最終セキュリティアップデート配信から3年近く経過してますので、既に脆弱性に対応できない環境と考えると、まずは環境全体の見直しが望ましいと思います。

 

ちなみに現状、Adobeのサポート窓口で問い合わせ対応しているバージョンは最新とひとつ前のバージョンまでのはずですから、それ以下のバージョンだと問い合わせしても対応されない可能性が高いです。

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May 20, 2024 May 20, 2024

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他にできるとしたら環境設定のリセットやOSのほうでの別ユーザーアカウント作成による確認くらいになるところです。

アプリケーションの個々のプログラムとして動作に問題があったとしても2020(厳密には2022)以下はすでに再インストールできないバージョンだから、というのも理由になります。

macOS 10.14自体も最終セキュリティアップデート配信から3年近く経過してますので、既に脆弱性に対応できない環境と考えると、まずは環境全体の見直しが望ましいと思います。

 

ちなみに現状、Adobeのサポート窓口で問い合わせ対応しているバージョンは最新とひとつ前のバージョンまでのはずですから、それ以下のバージョンだと問い合わせしても対応されない可能性が高いです。

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May 20, 2024 May 20, 2024

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ありがとうございます!納得でした。 その後、サポートセンターに問い合わせてみましたが、システム構成外で反映できない可能性があるとのこと、

そもそも動作保証対象外のようなので、assauseさんのおっしゃる通り、環境の見直しが必要とのことでした。

環境全体を見直したいと思います。ありがとうございました。

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May 20, 2024 May 20, 2024

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下記リンク先はAdobe Fontsがらみのトラブルで、その対処方法が記載されています。

こちらを試してみるのはどうでしょうか。

アプリ起動時に何も起動してこない。またはスタート画面でフリーズしてしまう際の対処

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May 20, 2024 May 20, 2024

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ありがとうございます。

そちらの対処法はすでに試したのですが、ダメでした。

結果私の環境設備がよろしくないとのことでしたので、買い替えることにします〜!

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