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augustoferreira23
augustoferreira23
Participant
October 14, 2019
Question

Unable to preview the Illustrator files in Preview pane- Illustrator 2019- Windows 10

  • October 14, 2019
  • 2 replies
  • 1125 views

Bom dia.

Ao clicar em um arquivo de Illustrator (o meu é a versão CC 2019), no painel de visualização do lado direito da tela não aparece a imagem do arquivo, o que me prejudica bastante no andamento do trabalho.

Gostaria de voltar a visualizar o arquivo no painel de visualização do Windows (o meu é o 10), como faço para resolver isso?

Sei que existe o Adobe Bridge para visualizar arquivos da Adobe, mas antes eu conseguia visualizar os arquivos de Illustrator nesse painel, por isso minha pergunta.

 

{Renamed by MOD}

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2 replies

M
moonsl88069395
Participating Frequently
October 17, 2019

저도 같은 문제로 고생한적이 있었습니다. illustrator를 지운후 다시 설치하시면 해결이 되었습니다.

가끔 이런 문제가 생기는데 그때마다 이렇게 해결하고 있습니다. :>)

Rishabh_Tiwari
Community Manager
Rishabh_TiwariCommunity Manager
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October 14, 2019

Hi there,

 

Sorry to hear about the trouble you are facing with Illustrator while previewing the file. I would request if you can share a few more details like: 

 

  1.  Is the issue related to a specific document?
  2. Are you able to preview files from other softwares?
  3. When did this start happening? Are there any recent changes made to your system? For example, any antivirus, system updates or web extensions installed recently.

 

Regards

Rishabh

augustoferreira23
augustoferreira23Author
Participant
October 14, 2019
Obrigado pelo retorno. Meu Illustrator é a versão CC 2019 e meu Windows é o 10. O problema está relacionado a todos os arquivos de Illustrator e consigo visualizar no Adobe Bridge, mas preciso visualizar no Painel de Visualização do Windows 10 como acontecia antes. Recentemen instalei a nova versão do Illustrator e foi aí que aconteceu isso, não consigo mais visualizar o arquivo no Painel de Visualização do Windows 10. Como consigo resolver isso? Por favor, preciso dessa ajuda. Obrigado e aguardo.
Rishabh_Tiwari
Community Manager
Rishabh_TiwariCommunity Manager
Community Manager
October 14, 2019
Are you able to preview any other file created on any other software?
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