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Participant
September 8, 2024
해결됨

bandeau noir qui s'affiche en bas de l'écran jusqu'au curseur

  • September 8, 2024
  • 2 답변들
  • 700 조회

Bonjour, 

je rencontre un souci d'affichage: dès que je sélectionne un objet sur une page de travail, un bandeau noir apparait en bas d'écran et bouge en fonction de la position du curseur, voir tremble. 

dans un post trouvé de la communité, il était question de RAM insuffisante; j'ai ajouté hier de la mémoire est aujourd'hui 20GO, et le problème perdure. 

Avez vous un idée, une solution?

 

merci

이 주제는 답변이 닫혔습니다.
최고의 답변: Laurence_Dabon

Bonjour, 

Solution qui a l'air de fonctionner: activer dans les paramètres graphiques  "optimisation pour les jeux en mode fenêtré".

merci pour vos conseils qui nous orientés dans la recherche

bonne journée

2 답변

Dave Creamer of IDEAS
Community Expert
Community Expert
September 8, 2024

Find out what GPU (video card) you have installed--for example: NVIDIA or AMD--and what model. Go to the manufacturer's website and see if you have the latest drivers installed. The OS update doesn't always install the latest drivers. 

 

Also, regarding RAM, I'm assuming you installed computer RAM but the GPU usually has its own RAM. 

 

David Creamer: Community Expert (ACI and ACE 1995-2023)
Laurence_Dabon작성자답변
Participant
September 9, 2024

Bonjour, 

Solution qui a l'air de fonctionner: activer dans les paramètres graphiques  "optimisation pour les jeux en mode fenêtré".

merci pour vos conseils qui nous orientés dans la recherche

bonne journée

Dave Creamer of IDEAS
Community Expert
Community Expert
September 9, 2024

Interesting--never would have thought of that setting...

A link to more info for others to check out:

https://support.microsoft.com/en-us/windows/optimizations-for-windowed-games-in-windows-11-3f006843-2c7e-4ed0-9a5e-f9389e535952

 

David Creamer: Community Expert (ACI and ACE 1995-2023)
jmlevy
Community Expert
Community Expert
September 8, 2024

Bonjour,

Peut-on voir une capture d'écran ? 

Quelle est la version d'InDesign ? Quel OS ?

Participant
September 8, 2024

Merci

version 19.5

Windows 11 famille version 23h2

et voici une photo

 

jmlevy
Community Expert
Community Expert
September 8, 2024

Certainement un problème de carte graphique, mais malheureusement je ne connais pas assez Windows pour donner une explication plus complète.