Problème avec un document In Design

[Mathias369809397xt1]

Bonjour, j'ai un problème avec mon document In Design mon mémoire ne veut plus s'ouvrir quand je l'ouvre il met cette erreur :

https://pastebin.com/zCHmtB7b

J'ai déja tout essayé pour la résoudre installer désinstaller in Design, l'ordinateur comme In Design est à jour et j'ai également essayé sur d'autre ordinateurs et cela ne fonctionne toujours pas. Comment dois-je faire pour résoudre le problème ?

[Robert at ID-Tasker]

Try trashing your preferences:

https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/reset-indesign-preferences-and-other-troubleshoo... 

[BobLevine]

If it's only this file and trashing your preferences doesn't work, the file is likely corrupt.

[Mathias369809397xt1]

Oui il ne s'agit que de ce fichier cela a planté quand j'ai exporter il m'a mis qu'il y avait une erreur et le fichier c'est fermé et depuis impossible de le rouvrir. In Design nous demande si on souhaite récupéré le document je met oui puis après ça met erreur que dois-je faire pour récupérer ce document ? C'est mon mémoire de fin d'année 😞

[BobLevine]

Do you have a backup? Did you work in a cloud service folder such as Dropbox, OneDrive or Google Drive?

[Mathias369809397xt1]

Malheureusement non j'ai fait tout mon document In Design sur mon ordinateur et à la fin j'ai voulu l'exporter et puis plus rien...

[Robert at ID-Tasker]

@Mathias369809397xt1

Try this:

http://kasyan.ho.ua/indesign/all/blind_open_and_idml-export.html 

[Mathias369809397xt1]

J'ai essayé d'ouvrir le document sur In Copy ça m'a mis également code erreur 4, je vais essayer ce que vous pouvez m'avez envoyé

[Mathias369809397xt1]

Je n'arrive à utiliser le .jsx du document qu'il faut téléchargé pour pouvoir essayer de réparer le document.

Est-ce qu'il n'y a pas un moyen que je vous l'envoie pour que vous puissiez m'aider ? Je desespère....

[Robert at ID-Tasker]

Je n'arrive à utiliser le .jsx du document qu'il faut téléchargé pour pouvoir essayer de réparer le document.

Est-ce qu'il n'y a pas un moyen que je vous l'envoie pour que vous puissiez m'aider ? Je desespère....

By @Mathias369809397xt1

Please ZIP and upload your file to some sharing service - then either post link here - or click my name and send it to me as a private message. 

[Mathias369809397xt1]

Daccord, merci beaucoup : https://we.tl/t-B8p2NpI1Eh

[Robert at ID-Tasker]

@Mathias369809397xt1 

Unfortunately, it crashes my InDesign every time I try to open the file.

[Mathias369809397xt1]

J'ai réussi à me servir du plugin mais ça n'a pas fonctionner.

[leo.r]

also, you can try to retrieve a backup copy via Windows built-in backup system - some info here:

https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/indd-file-corrupt-and-crashes-indesign-when-open...

[Mathias369809397xt1]

Malheureusement je n'ai pas de version précédentes...

[Robert at ID-Tasker]

Malheureusement je n'ai pas de version précédentes...

By @Mathias369809397xt1

Check this page:

https://helpx.adobe.com/uk/indesign/kb/troubleshoot-file-issues.html

Scroll down to the end of the page:

We're here to help!

If no resolution works, share the affected file with us at idfile@adobe.com. We'll investigate the issue and let you know if the recovery is possible.

Or maybe this:

https://markzware.com/file-recovery/indesign-file-damaged-recover-corrupt-indesign-dtp-file-recovery...

But no idea how good they are...

[Mathias369809397xt1]

Merci, je leur ai envoyé un mail en espérant qu'il trouve rapidemment et markzware je ne connais et je ne sais si c'est très fiable. Mais merci de m'aider à trouver une solution

[JR Boulay]

Bonjour

J'ai essayé de récupérer votre document en bidouillant avec un éditeur de texte mais ça n'a pas fonctionné.

Je ne sais pas si vous pourrez récupérer ce fichier mais à l'avenir adoptez cette bonne pratique : enregistrer une copie chaque jour, ou à chaque fois que vous commencez à retravailler un document.

Ainsi dans le pire des cas vous ne perdrez que les dernières heures de travail.

Ça vaut pour tous les types de fichiers et pour tous les logiciels, pas seulement pour InDesign, ça m'a déjà sauvé la mise plusieurs fois.

[Mathias369809397xt1]

Daccord, merci beaucoup d'avoir essayé c'est sur qu'a l'avenir je ferai plus attention mais pour l'instant je suis dans une impasse...

[Mathias369809397xt1]

Je pense que c'est possible de le récupérer, j'espère...

[Robert at ID-Tasker]

@Mathias369809397xt1

You could try second to last link in this post:

https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/indesign-auto-recovery-failing-need-to-recover-m... 

[Mathias369809397xt1]

Daccord j'ai essayé ce que le lien dit et cela met ce que j'ai mis en pièce jointe mais cela ne change rien j'ai également les deux techniques dont on parlais dans les documents et je n'ai pas non de version précédentes.

En fouillant dans les fichiers in design je suis tombée sur ça est-ce que cela ne serait pas possible de les récupéré avec les logs ? 

[Robert at ID-Tasker]

@JR Boulay

Depends on what you mean by "save a copy". 

Just making a copy of the file won't help much if file is already corrupted. 

If you mean saving copy using option in the InDesign - or doing Save As with a new name - then yes. 

[Mathias369809397xt1]

J'aimerais savoir à quoi correspondent ces fichiers, peuvent-il potentiellement m'aider à le récupérer ? L'objectif serait de pouvoir récupérer soit le texte du fichier soit une partie du document…

[jmlevy]

J'ai moi aussi essayé de récupérer ton fichier, sans succès.

En ce qui concerne ta dernière question, les fichiers avec une icône de cadenas sont des fichiers de verrouillage qui servent à empêcher plusieurs utilisateurs d'ouvrir le même fichier InDesign (même si on est le seul utilisateur). Ces fichiers disparaissent quand le fichier est fermé. Quand InDesign plante, il arrive que ces fichiers ne disparaissent pas d'eux-mêmes et c'est certainement ce qui s'est passé dans ton cas. Tu peux (et tu dois) les jeter.

Je ne comprends pas pourquoi tu postes le message d'erreur d'Illustrator, qui n'a pas de rapport avec ton problème de fichier corrompu.