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Problème d'affichage de PDF (exporté depuis InDesign) sur certains navigateurs

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Jun 05, 2024 Jun 05, 2024

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Bonjour,

Depuis deux jours, des documents PDF, exportés depuis InDesign, et affichés sur mon site web présentent des anomalies : les hyperliens ne fonctionnent plus et la typographie s'affiche mal sur certaines lignes (voir pièces jointes).

Il s'agit de ce document PDF (pages 3 et 7 par exemple) : https://www.magazine-zelie.com/_files/ugd/ed7b83_a7ad4c4e0e524212bc5a86b06d4fc540.pdf

Cependant, j'ai découvert que ce problème apparaissait sur certains navigateurs (Chrome, Microsoft Edge, Opera...) et pas sur d'autres (Firefox, Safari). Cela montre que le problème ne vient pas de ma plateforme de site web (Wix). Par ailleurs, j'utilise Windows 10.

Le problème vient donc de ces navigateurs qui n'arrivent pas à afficher correctement ce document PDF. En revanche, si sur Chrome et Microsoft Edge j'ajoute l'extension "Adobe Reader", le PDF s'affiche correctement.

Cependant, je ne peux demander à tous les lecteurs de mon site d'ajouter cette extension à leur navigateur. Je souhaite donc résoudre le problème en amont, si possible au niveau de l'exportation en PDF depuis InDesign. En effet, étonnamment, des fichiers PDF publiés sur mon site moins récemment, s'affichent, eux, correctement sur les navigateurs Chrome, Opera, Edge.
Ma question est : puis-je éviter ces problèmes d'affichage de PDF en modifiant les paramètres d'exportation PDF sur InDesign ? Ou avez-vous une autre suggestion ?
Merci beaucoup.

Solange

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Jun 05, 2024 Jun 05, 2024

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Different browsers displaying PDFs differently is not a new problem. It has been going on for years. Creating your content as HTML is the far more reliable way to go.

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Thank you for your reply.
I use Wix and InDesign but I don't know how to write HTML. Do you have another suggestion to get the PDF to display correctly? Thank you.

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If you're using Wix then you don't need to know HTML - just create your content in Wix (which will create HTML under the hood for you). In other words, create your content in a native web form instead of PDF (I think that's what @Bill Silbert meant).

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Yes. I was suggesting native web format. Using a PDF for the web has no reliabilty.

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Plain vanilla PDFs should display fine in a browser, it's when you start getting into any interactivity that you can run into trouble.

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Jun 06, 2024 Jun 06, 2024

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When exporting the PDF you are exporting an Adobe PDF. Anything other than Acrobat or Reader is not guaranteed to display them correctly and there is nothing anyone can do about it except to note that it is best viewed with Reader or Acrobat.

 

These problems are amplified if you export an Interactive PDF.

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Jun 18, 2024 Jun 18, 2024

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Bonjour,

Finalement j'ai résolu mon problème en exportant le document InDesign en format PDF (Interactif) au lieu de format PDF (Impression). Le fichier est plus lourd, mais au moins les liens sont cliquables et le texte s'affiche correctement, même sur les navigateurs qui posaient problème.

Merci d'avoir cherché à résoudre mon souci.

Bien cordialement,

Solange Pinilla

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