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Toolbar and properties don't appear upon opening InDesign

Principiante de comunidad ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

I've recently had a problem whereby when I open up an InDesign file, the toolbar or properties does not appear. There is nothing showing up in the top right corner either, where the workspace and search bar would usually be. When I click Window -> Tools, everything appears, but it is just annoying that these elements don't appear when I open up the file. 

See picture for more details.

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Community Expert ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Go to Window>Workspace click on the format you usually have set. Also if you need tools under window >tools.

Lee- Graphic Designer, Print Specialist, Photographer
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Principiante de comunidad ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Thanks but the problem is I have to do that each time I open InDesign, where as in the past it would just pop up automatically. 

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Community Expert ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Did you try what Barb Binder suggested below?  That would  is of be my next try too.

Lee- Graphic Designer, Print Specialist, Photographer
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Principiante de comunidad ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Yup, still have issues. Thanks for your prompt response.

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Community Expert ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

https://creativepro.com/where-did-my-indesign-menu-items-go/

 

https://youtu.be/EtTX94_ZTGw

Lee- Graphic Designer, Print Specialist, Photographer
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Principiante de comunidad ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Tried both of these before... I wonder if I need to uninstall InDesign as the problem is so persistent despite doing a ton of troubleshooting.

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Community Expert ,
Sep 03, 2021 Sep 03, 2021

Have you tried to disable the GPU?

https://helpx.adobe.com/indesign/using/gpu_performance.html

 

Lee- Graphic Designer, Print Specialist, Photographer
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Community Expert ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Hi @Dani-L-a:

 

If it keeps turning itself off, consider resetting preferences. 

https://www.rockymountaintraining.com/adobe-indesign-rebuilding-preferences-cache/

 

Also, are you aware that tapping the Tab key will toggle the panels/tools off and back on? 

tabs.gif

~Barb

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Principiante de comunidad ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Hi there @Barb Binder ,

 

Thanks for your help. However, I still have the issue.

 

Also, tapping the Tab key doesn't seem to do anything.

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Community Expert ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Hi @Dani-L-a :

 

How far did you get through the post I linked to? Did you manally delete/rename the cache and preferences? Please be sure to work all the way to the bottom if the issue persists. 

 

The tab key will show/hide the UI unless you have your cursor in a text frame. (Then it will add a tab character.) If it still isn't working, then again, you will need to rebuild the cache and preferences.

 

~Barb 

 

 

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Principiante de comunidad ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Hi Barb, yes I followed all of the instructions on the link, including manually deleting the cache and preferences. Still have the same issue and tabbing does not work. 

 

 

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Community Expert ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

That's odd, @Dani-L-a. What version of InDesign, exactly, and what operating system?

 

~Barb 

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Principiante de comunidad ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Version 16.3 and Windows 10.

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Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

@Dani-L-a:

 

I just saw this thread, which sounds like what you are experiencing. There is an InDesign team member on that thread. Let's keep an eye on it to see if this is a new issue that needs an update to fix. 

https://community.adobe.com/t5/indesign-discussions/indesign-photoshop-amp-illustrator-2021-no-longe...

 

~Barb

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Principiante de comunidad ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Wow didn't see this when I searched the forum yesterday. Thanks for finding this, @Barb Binder ! Will keep an eye out for sure. 

I only just installed InDesign for the first time in a while so it's the newest version. Hopefully that just means there's a bug that can be easily fixed.

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Principiante de comunidad ,
Sep 02, 2021 Sep 02, 2021

Just wanted to note that I actually have the second newest version, 16.3, not 16.4. 

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Community Expert ,
Sep 03, 2021 Sep 03, 2021

Hi @Dani-L-a:

 

It's a 16.3 issue for that user, as well. You might either install 16.4 or roll back to 16.2. You can do either through the CC Desktop app.

 

~Barb 

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Principiante de comunidad ,
Feb 09, 2023 Feb 09, 2023

This just started happening for me since the last 2 updates and thought it would fix it self after more updates but now in 18.2 (adobe CC 2023) and I have to every time I launch Indesign, I have to toggle to workspace to get tools and all windows to show. This is also happening for PSD and Illustrator. Huge pain and just another issue with adobe.

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Explorador ,
Feb 09, 2023 Feb 09, 2023
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This is still happening for me as well 18 months later...

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