Participant

Question

ビデオファイルを開くことができません。

Forum|Forum|5 years ago
July 12, 2020
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Mac OsをCtalina(バージョン10.15.5）にアップデートして以来、ビデオファイルからGIFアニメーションを作成するために最新版のPhotoshop(バージョン21.2.0)でmovファイルを開けようとしたら「開くことができません。ビデオファイルを開けません。」というメッセージが表示され不可。

mp4のファイルも開けません。以前のOS mojaveでは問題なく開くことができたファイルも全て開けなくなりました。

一つ前のバージョンのPhotoshopを使ってもダメです。

以前作成したGIFと同様の仕事が再度来たら対応できないので非常に困っています。

どなたか原因と解決策がお分かりでしたらご教示いただけませんか？

よろしくお願いいたします。

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Community Expert

Community Expert

mp4やmovは、コンテナの形式のため、動画が再生できるかはコーデックの情報が必要です。

Catalinaは、一部の古いコーデックに対応していません。

下記リンクに対応しているコーデックのリストがあります。

https://support.apple.com/ja-jp/HT209000

ファイルの情報を見るか、または、App Storeでダウンロードできる Mediainfoを使うとコーデックを調べることができるので、コーデックを教えてください。

Participant

早速のご返信ありがとうございます。

Mojaveで開けたmovのビデオファイルのコーデックはTimecode、Animationでした。

確かにCatalinaの対応リストにはありませんでした。

しかし同じく開けないmp4のビデオファイルはH.264です。

これはご教示いただいたCatalinaの対応リストにありますが開くことができません。

また、先述のmovファイルをMedia Encoder 2020でH.264のmp4に変換してみましたがやはり開くことができません。

Community Expert

Community Expert

確認ありがとうございます。

Animationコーデックは、QuickTIme プレイヤーでは再生できませんが、iMovieやFCPではサポートされているので、別のコーデックに変換することができます。
なお、変換はMedia Encoderでもできます。

動画ファイルは、QuickTIme プレイヤーで再生できているでしょうか。

ただ、以前から読み込めない現象はあったようで、フォーラムには具体的な対処法は出ていないようです。
https://community.adobe.com/t5/photoshop/photoshop-2020-does-not-open-video-files-on-macos-catalina/td-p/10721679?page=1

回答の中には、効果はわかりませんがmacOSのプライバシー/アクセシビリティにPhotoshopを追加があります。
また、macOSのFIrst Aidの実行及び、セーフモードでPhotoshopの動作を試してはどうでしょう。