¿Por qué FOTOS (Windows 11) muestra imagen completa de archivo ORF y programas de Adobe la recortan?

[josantgomez]

Como ya expuse en otro momento tengo un problema con archivos ORF. Edito en ACR y me encuentro que la imagen , con respecto a lo que veo en FOTOS está recortada en uno o ambos márgenes laterales. Olympus me está estudiando el tema para lo que me solicitado archivos originales. Por otra parte he consultado a programas de inteligencia artificial y lo que más me ha interesado sobre el asunto es la respuesta recogida en la siguiente captura de pantalla.

 

También el programa de Olympus WORKSPACE produce el mismo resultado que las aplicaciones de Adobe. Creo las partes involucradas encontrarán la solucción a partir de FOTOS.

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Acabo de fijarme en cómo abre el archivo FOTOS: Presenta la imagen, menos de un segundo, e inmediatamente , como si se retirase hacia atrás, deja visibles márgenes que inicialmente no se veían. 

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Esta es la respuesta del servicio técnico que estaba esperando. Me he quedado perplejo. 

Llevo años trabajando con archivos tipo raw y es la primera vez que me sucede esto. Tampoco con Adobe, que es el software qu siempre he utilizado.

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He encontrado este enlace en el que se trata de un problema similar o idéntico.

https://community.adobe.com/t5/photoshop-ecosystem-discussions/problem-with-raw-files-being-cropped/...

Tuvo dos ayudas importantes que conviene leer a los que editamos en ACR. Las mismas me han llevado a revisar las preferencias para Camera Raw y otra cuestión, no menor, que es el menú de la herramienta Recortar y el que asoma con botón derecho del ratón con la imagen ya preparada para utilizarla. Es positivo por lo que tiene de aprendizaje en el dominio del software y a uno de los que que responden esto último le resolvió el problema.

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Y en ACR, vemos que tamaño coincide con uno de los dos de Workspace y que figuran 16 bits frente a los 24 de Fotos

[josantgomez]

He hecho la siguiente prueba. Abro el archivo ORF en FOTOS que respeta el original sin recortes. Desde FOTOS guardo como archivo TIFF, por ejemplo. Abro el archivo TIFF y me aparece en Camera Raw ¡sin ningún recorte! En Camera Raw ya puedo hacer cualquier ajuste, lo que no es posible en FOTOS, y rematar el trabajo en Photoshop.

Si la composición no está muy afectada por distorsiones de lente, sobre todo en angular (14 mm en 4/3 mirrorless), la imagen no perderá esos detalles en los márgenes que en ocasiones pueden ser fundamentales en la imagen.

Olympus: les hice unas pocas preguntas que el servicio de atención al cliente pasó al soporte técnico por razonables. Pero ya ha pasado alguna semana desde entonces sin que haya habido ningún tipo de respuesta. 

Adobe, sin embargo, me comunicó la apertura de caso, que también consta en el perfil de mi cuenta si cliqueo en historial de soporte. Me han pedido información y solicitado la utilización de la versión 14.5 de Camera Raw, experiencia que no aportó cambios en los resultados. Confío en la resolución. He intentado otras cosas como cambios en las preferencias también sin resultado. Pero ahora ya no solamente es FOTOS, también archivos con formato, como el caso contado al principio de un TIFF, Adobe podrá contrastar qué hace ACR con un ORF que es distinto a cómo abre un TIFF.

[josantgomez]

Correo de Adobe en el que me informan que están en la solucción del problema. Aumenta mi esperanza.

[josantgomez]

He recibido este imeil de Adobe

He actualizado Camera Raw a la última versión y efectuado la comprobación solicitada. ¡Y funciona! Adobe ha hecho lo que Olympus no, a pesar de tratarse de una cámara de su fabricación.  (Y no he recibido respuesta alguna a mis preguntas, tras responderme que no podía arreglarse...)