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Ramón Tecólt
Participating Frequently
July 29, 2020
Answered

P: Program error while opening or creating new document after Photoshop 22.1 update [2020]

  • July 29, 2020
  • 283 replies
  • 252868 views

Since yesterday's update, can´t even open a jpg file. Always says: Could not complete your request because of a program error. I need to work.

{Moderator Note: Edited the thread title, PS-52603}

This topic has been closed for replies.
Correct answer Mohit Goyal

Hi all,

 

05/20 update: We have resolved another program error issue while dragging assets from libraries to the artboard in Photoshop 22.4.1 update. Could you please update Photoshop to the 22.4.1 version via the Adobe Creative Cloud Desktop app and let us know your feedback.

 

Here's how you update Photoshop to its latest version: Update Creative Cloud apps

 

Thanks,

Mohit

283 replies

New Participant
October 20, 2020

i'm having same problem...any luck?

 

Adobe Employee
October 24, 2020

Please know we are looking at this issue closely. Unfortunately, there are a few different root causes and we are still identifying them individually. 

 

We are working on a patch but the above steps should help to get you working again in the meantime. 

 

Thanks, Sympa

New Participant
October 26, 2020

these directions don't work for the updated creative cloud desk top app. New updated version does not have the older versions options.

francob32997778
Participating Frequently
October 20, 2020

ho lo stesso problema urgentissimo sono bloccato con il lavoro!!!!!

October 21, 2020

Risolto, aggiornando sia Adobe Creative Cloud e dubito dopo aggiornamento di Adobe Camera raw, e finalmente adesso come per magia riapre tutti i i tipi di files.

 

October 22, 2020

Ciao Paolo, io ho messo a scaricare l'aggiornamento di Camera Raw come suggerisci tu ma sembra bloccato. Inoltre mi chiede di aggiornare Creative Cloud chidendomi di abbonarmi ma io non ne ho bisogno! tu paghi per 1tb di spazio? Photoshop continua a non aprirmi nessun file


Salve a tutti, per quanto riguarda il problema dei files che Photoshop non apriva avevo fatto richiesta di aiuto qui sul forum per conto di un mio amico fotografo, che mi aveva chiesto di poterla fare per lui poichè non conosce la lingua inglese, dato che aveva provato a trovare qualche post ma era tutto scritto appunto in inglese, allora ho provato io per lui ma avevo visto un post in italiano ecco che allora ho chiesto aiuto avendo lo stesso problema di un italiano , nel frattempo il mio amico mi fà sapere che il problema si era risolto dopo un aggiornamento di Adobe Creative Cloud e subito dopo di Adobe Camera Raw. Ma non mi ha detto di preciso come ha fatto. Quindi riprovo a chiederlo a lui se mi può dare delucidazioni in modo per quelli che non hanno ancora risolto mi piacerebbe aiutarli.

New Participant
July 29, 2020

CUANDO QUIERO GUARDAR O SOBREESCRIBIR UN ARCHIVO PSD ARROJA MENSAJE "NO SE HA PODIDO GUARDAR POR UN ERROR DE PROGRAMA"

 

WHEN I WANT TO SAVE OR OVERWRITE A PSD FILE THROWS A MESSAGE "FAILURE TO SAVE DUE TO A PROGRAM ERROR"

New Participant
July 29, 2020

Estoy teniendo el mismo problema desde hace una semana. Me quedo atenta a si te responden alguna solución!

Saludos!!!

New Participant
December 17, 2020

Yo lo que hice es seleccionar la herraminta recortar (C) y en el menu de herramienta que sale arriba, activar "Eliminar pixeles recortados". Pulsas ENTER y listo, ya pude guardar.